Riassunto:
Il nuovo iPhone Duo di Apple utilizza una soluzione di riconoscimento delle impronte digitali Touch ID laterale, che sostituisce il riconoscimento facciale Face ID comunemente utilizzato nella linea di prodotti iPhone negli ultimi anni. Tuttavia, diversi media e noti revisori hanno sottolineato negli ultimi rapporti sull'esperienza che, sebbene Touch ID possa completare le attività di sblocco di base, comporta un significativo senso di attrito nell'uso reale. Molte persone pensano che questo sia uno dei maggiori compromessi del dispositivo.
Marques Brownlee, un noto blogger tecnologico, ha affermato che Apple ha aggiunto un meccanismo di ritardo appositamente progettato in ogni processo di sblocco Touch ID. Quando l'utente posiziona il dito sul pulsante laterale, il dispositivo rimarrà prima nell'interfaccia della schermata di blocco e, se tenuto premuto, entrerà nella schermata principale. Apple ovviamente spera che gli utenti abbiano l'opportunità di visualizzare il contenuto della notifica prima di completare lo sblocco, ma per gli utenti che sono abituati all'esperienza di sblocco istantaneo di Face ID, questo design farà sembrare lento il riconoscimento delle impronte digitali. Brownlee ritiene che la funzionalità che potrebbe mancare a molti utenti che hanno effettuato l'aggiornamento da altri iPhone è Face ID.
Brownlee ha successivamente trovato un modo più rapido per operare, ovvero riattivare prima lo schermo e farlo scorrere verso l'alto, quindi toccare il sensore delle impronte digitali, ottenendo così un'esperienza di sblocco più vicina all'istantaneo.
Engadget ha inoltre sottolineato nella sua recensione che la velocità di sblocco del Touch ID è più lenta di quanto la maggior parte degli utenti si aspettasse. Apple ha spiegato ai media che questo design di pausa aiuta a mantenere iPhone Duo coerente con Touch ID su Mac e iPad, dando al dispositivo il tempo di riattivarsi e visualizzare le notifiche sulla schermata di blocco.
Joanna Stern, editorialista tecnologica per il Wall Street Journal, ha affermato che anche dopo averlo utilizzato per una settimana e aver inserito informazioni con cinque dita, spesso si sentiva confusa quando lo sbloccava. Ha ammesso che le manca davvero la comoda esperienza offerta da Face ID.
Il canale YouTube Mrwhosetheboss ritiene che, sebbene premere a lungo invece di toccare per completare lo sblocco sia solo un cambiamento sottile, può essere ripetuto decine di volte al giorno, continuando così a gravare ulteriormente sugli utenti. Ha anche scoperto che l'effetto di riconoscimento del Touch ID verrà influenzato quando le mani sono appena state lavate o quando le dita sono leggermente unte. Inoltre, il sensore rende più naturale l'utilizzo quando si tiene il dispositivo in orientamento orizzontale, pur non essendo comodo come previsto in altri scenari.
Il media fotografico PetaPixel ha criticato più duramente la decisione di Apple di abbandonare Face ID, definendola una scelta sbagliata. I media hanno affermato che Touch ID è in realtà più lento da usare rispetto a Face ID. Allo stesso tempo, gli utenti sono inclini a toccare accidentalmente il pulsante dell'impronta digitale quando sollevano o spostano il telefono, attivando frequenti avvisi di feedback tattile e il dispositivo vibra quasi costantemente come promemoria.
In alternativa, Apple consente agli utenti di completare lo sblocco del dispositivo tramite Apple Watch. PetaPixel ha riscontrato nei test che questo metodo è ancora più veloce rispetto all'utilizzo diretto del Touch ID e riduce notevolmente i disagi durante le operazioni quotidiane.
Il revisore tecnico Brian Tong ha anche affermato che Touch ID sembra un passo indietro. Crede che per le persone che intendono utilizzare iPhone Duo per molto tempo, indossare un Apple Watch diventerà quasi una scelta necessaria per migliorare l'esperienza.
L'editore di Gizmodo Raymond Wong ha sottolineato che ogni volta che tirava fuori iPhone Duo dalla scrivania o dalla tasca, inconsciamente si aspettava che Face ID completasse automaticamente l'autenticazione, e poi si rendeva conto che doveva mettere attivamente il dito registrato sul pulsante. Ha anche detto che quando si paga con Apple Pay, la conferma non può essere completata direttamente tramite la verifica facciale come prima. Inoltre, come i vecchi iPhone che utilizzano Touch ID, gli utenti spesso devono togliersi i guanti quando li indossano in inverno per sbloccare correttamente il dispositivo.
Tuttavia, non tutte le recensioni sono state negative. The Verge ritiene che circa una settimana sia sufficiente affinché gli utenti si riadattino alla logica di funzionamento del Touch ID. Dopo aver sviluppato un'abitudine, la maggior parte del processo di utilizzo non causerà molti problemi. 9to5Mac ha affermato che, sebbene Touch ID possa essere uno dei maggiori compromessi dell'iPhone Duo, funziona comunque velocemente e ha prestazioni di riconoscimento affidabili.
Secondo varie recensioni, Touch ID in sé non è in grado di sbloccare il lavoro, ma per gli utenti iPhone che utilizzano Face ID da molti anni, il passaggio dal riconoscimento facciale automatico e insensato al riconoscimento delle impronte digitali che richiede un funzionamento attivo è diventato uno dei cambiamenti più controversi nell'esperienza di iPhone Duo. Molti revisori hanno trovato entusiasmante il fattore di forma pieghevole del dispositivo, ma l'assenza di Face ID ha anche lasciato agli utenti un costo significativo per adattarsi alle proprie abitudini di utilizzo.
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