Riassunto:
Samsung ha lanciato questa settimana una nuova campagna di marketing, prendendo di mira direttamente i recenti guasti allo schermo del primo telefono con schermo pieghevole di Apple, l'iPhone Duo. L'annuncio è stato pubblicato tramite l'account Instagram ufficiale di Samsung Canada. Diverse immagini promozionali mostravano deliberatamente una linea luminosa che attraversava il centro dello schermo per alludere al danno interno dello schermo subito da alcuni utenti di iPhone Duo.
Samsung ha preparato tre diversi slogan nella pubblicità, ovvero "Folding non è una novità per noi", "Folding, ne sappiamo più di un po'" e "Passa al Galaxy Z Fold8". La promozione complessiva ruota chiaramente attorno alla lunga esperienza di Samsung nel campo degli schermi pieghevoli, cogliendo l'occasione per anticipare i primi problemi con i nuovi prodotti Apple.
Un portavoce di Samsung ha affermato che si tratta di una "nuova campagna di marketing spensierata e divertente" progettata per rispondere alla crescente concorrenza nell'attuale mercato degli schermi pieghevoli e per sottolineare l'importanza dell'esperienza del settore in questa categoria di prodotti.
Come pioniere nel mercato degli schermi pieghevoli, Samsung ha lanciato il primo telefono pieghevole Galaxy Fold già nel settembre 2019. L'ultimo Galaxy Z Fold8 è stato lanciato circa tre mesi prima dell'iPhone Duo, portando Samsung all'ottava generazione di prodotti nel campo degli schermi pieghevoli.
Non molto tempo dopo il lancio dell'iPhone Duo, alcuni utenti hanno segnalato un problema con la cerniera del dispositivo, che ha causato crepe nel display OLED interno. I guasti correlati di solito si verificano nella stessa posizione vicino all'area di piegatura e sullo schermo appariranno evidenti linee luminose che influenzeranno l'effetto di visualizzazione. Sebbene il numero effettivo di dispositivi interessati non sia elevato, i casi correlati hanno rapidamente attirato l’attenzione diffusa sui social media e sulla comunità tecnologica.
In risposta a questo problema, Apple ha precedentemente risposto che l'azienda era a conoscenza della situazione e che solo un numero limitato di dispositivi iPhone Duo era interessato. Apple ha affermato che i prodotti difettosi di solito mostrano problemi nelle prime fasi di utilizzo e gli utenti che riscontrano guasti correlati possono contattare AppleCare per richiedere un dispositivo sostitutivo.
Apple ha inoltre sottolineato che iPhone Duo ha ricevuto molti feedback positivi sin dal suo lancio e che gli sviluppatori stanno rapidamente adattando le applicazioni per sfruttare appieno l'esclusivo design pieghevole del prodotto. L'azienda ritiene che il problema dello schermo riguardi solo un numero molto limitato di dispositivi e non modificherà la performance complessiva del mercato.
Nonostante le polemiche, la domanda di mercato per iPhone Duo rimane forte. Attualmente, i tempi di consegna per gli ordini online di Apple sono programmati fino a gennaio del prossimo anno e alcuni negozi offline riforniranno l'inventario di tanto in tanto. Al contrario, Samsung Galaxy Z Fold8 attualmente non subisce un'evidente pressione di fornitura e la maggior parte delle versioni a colori e di archiviazione possono ancora essere spedite in breve tempo.
In termini di prezzo, l'iPhone Duo con 256 GB di spazio di archiviazione parte da 1.999 dollari, mentre il Galaxy Z Fold8 con la stessa capacità ha un prezzo di 1.899 dollari. Con l'ingresso ufficiale di Apple nel mercato degli schermi pieghevoli, la concorrenza tra i due principali produttori in merito alla maturità del prodotto, all'affidabilità e all'esperienza dell'utente si sta ulteriormente intensificando.
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