Riassunto:
Il 13 novembre, il vicepresidente esecutivo di Microsoft Charles Lamanna ha pubblicato un messaggio sulla piattaforma social in cui affermava che Microsoft si stava occupando di questioni correlate e che al momento non vi è alcuna indicazione che l'interruzione sia stata causata da attività dannose o da un attacco informatico.
Questo errore si è verificato il 12 novembre, ora locale. Exchange Online e Outlook sono stati i primi a riscontrare anomalie di connessione. Alcuni utenti non erano in grado di accedere alle proprie caselle di posta, inviare e ricevere e-mail o utilizzare le funzioni del calendario. Successivamente sono stati colpiti in misura diversa anche servizi come Teams, OneDrive, SharePoint e Microsoft 365 Copilot e il lavoro quotidiano di aziende ed enti statali è stato temporaneamente ostacolato.
Microsoft ha dichiarato tramite il suo account Microsoft 365 Status che i numeri degli incidenti rilevanti sono EX1550543 e MO1550821. Le indagini hanno rivelato che il processo responsabile della creazione di connessioni sicure in alcuni server ha interrotto l'elaborazione delle richieste a causa del carico eccessivo. Microsoft ha provato a modificare le configurazioni di rete, espandere la capacità delle macchine virtuali e riavviare server anomali, ma alcune delle misure di riparazione non hanno avuto effetto come previsto.
LaManna ha affermato che Microsoft continuerà ad annunciare i progressi non appena saranno disponibili ulteriori informazioni. Al momento della pubblicazione, Microsoft non ha rivelato la causa tecnica finale del guasto, né ha indicato una data precisa per il completo ripristino dei servizi.
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