Riassunto:
Il vicepresidente esecutivo e co-direttore operativo di TSMC Chin Yong-pei ha rivelato, durante uno scambio con gli studenti dell'Università nazionale di Cheng Kung il 29 ottobre, che la società aveva organizzato la partecipazione di ingegneri di ricerca e sviluppo al "Progetto Nighthawk" per mettersi al passo con i processi avanzati a livello internazionale, cercando di consentire al team di ricerca e sviluppo di lavorare giorno e notte per estendere l'orario di attività di ricerca e sviluppo. Questo piano fallì dopo circa sei mesi di attuazione.
Qin Yongpei ha ricordato che all'epoca alcune persone credevano che se il team di ricerca e sviluppo di TSMC avesse operato 24 ore al giorno e i suoi concorrenti americani avessero lavorato 8 ore al giorno, sarebbero stati in grado di raggiungere o addirittura superare i loro avversari facendo affidamento sul loro vantaggio di tempo. Ma questo approccio non ha portato i risultati attesi. Ha sottolineato che la ricerca e lo sviluppo richiedono riflessione, giudizio e innovazione. Il semplice aumento dell’orario di lavoro non può garantire la produzione. La ricerca e sviluppo “si basa sulle capacità intellettuali, non sulla manodopera”.
Considera il processo a 40 nanometri di TSMC un importante punto di svolta nella trasformazione organizzativa. A quel tempo, il modello tradizionale di utilizzare il reparto di ricerca e sviluppo per completare il processo e poi trasferirlo alla fabbrica di wafer ha incontrato battute d'arresto, spingendo l'azienda a riesaminare la collaborazione tra ricerca e sviluppo e produzione, e ha gradualmente sviluppato una cultura del "One Team". Qin Yongpei ha sottolineato che ciò non richiede solo che i dipendenti si sostengano a vicenda, ma consente anche ai diversi dipartimenti di lavorare attorno a un obiettivo comune ed essere congiuntamente responsabili dei risultati finali.
Prendiamo come esempio la transizione dalla ricerca e sviluppo alla produzione di massa di un nuovo processo. Consentire alle fabbriche di partecipare prima allo sviluppo ed estendere il periodo di sovrapposizione del passaggio di consegne tra ricerca e sviluppo e produzione aiuterà a facilitare il progresso della successiva produzione di massa. Quando si riscontrano problemi di processo, riunire più team per analizzare congiuntamente le cause profonde è più efficiente che lasciarlo a un singolo dipartimento.
Qin Yongpei ha affermato che il concetto One Team si estende anche all'espansione delle fabbriche all'estero. Il team taiwanese deve lavorare a stretto contatto con il team estero e assumersi parte della responsabilità per il successo della fabbrica all'estero. Ritiene che la cooperazione tra dipartimenti abbia migliorato lo sviluppo dei processi e l'efficienza della produzione di massa e costituisca una base importante affinché TSMC possa mantenere la propria competitività tecnologica; tuttavia, affinché ogni dipartimento riconosca e implementi veramente questa cultura, ciò richiede un investimento di tempo e impegno e non può basarsi solo sugli slogan.
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