Riassunto:
Secondo Business Insider, Alexander Wang, chief AI officer di Meta, ha pubblicato più di 300 post sulla piattaforma X da quando l'azienda ha lanciato il suo agente AI personale Muse, l'8 settembre. I post erano per lo più meme, alcuni dei quali prendevano in giro i concorrenti dell'IA, ma quasi tutti erano legati a Muse.
Il rapporto afferma che durante questo periodo Wang ha intensificato i suoi sforzi di "bombardamento digitale", pubblicando più di 100 volte su X in cinque giorni e ogni post di solito riceveva almeno decine di migliaia di visualizzazioni. Uno di loro diceva: "Muse è la prima IA per gli scettici dell'IA!"
Il rapporto ritiene che possa avere ragione. Questo smartphone, in grado di svolgere autonomamente attività come prenotare voli, fare acquisti e inviare e-mail, è recentemente salito in cima alla classifica dell'App Store e ha ricevuto molti elogi.
Questi post spesso si leggono come una "parata della vittoria" su Meta. Meta in precedenza era rimasta indietro nella corsa per costruire il modello di intelligenza artificiale più potente, nonostante avesse investito decine di miliardi di dollari in spese in conto capitale e speso più di 14 miliardi di dollari in “reclutamento acquisito” da Scale AI. In risposta a una notizia secondo cui Muse aveva recentemente avuto più utenti attivi giornalieri negli Stati Uniti e in Canada rispetto a ChatGPT nello stesso periodo, Wang ha scritto: "Probabilmente si potrebbe dire che noi... stiamo andando oltre l'avanguardia."
Nei giorni successivi al rilascio di Muse, molti post di Wang promuovevano recensioni positive da parte di altri tecnici che provavano l'agente. Quando ha ripubblicato un post del CEO di Stripe Patrick Collison, ha scritto: "I tuoi amici più alla moda stanno già usando muse."
Un altro tipo comune di post di Wang è quello di supportare gli utenti ordinari che condividono Muse per aiutarli a risparmiare denaro o a gestire le attività quotidiane. Il rapporto ha anche ricordato che non si può semplicemente credere alla parola di Wang: Katie Notopoulos di Business Insider ha scoperto che era effettivamente utile, ma non è riuscita a svolgere determinati compiti.
Questa settimana, Wang ha anche promosso una serie di partnership con Shopify, PayPal, Expedia e Instacart per collegare questi servizi a Muse. Il rapporto ritiene che questa mossa potrebbe innescare "la prossima mania in stile App Store".
Forse la fonte più comune delle campagne sui social media di Wang è la mascotte Muse di Meta, un simpatico animale di peluche che assomiglia un po' a un bradipo sorridente e protagonista di una strategia di marketing sempre più giocosa.
Trasforma la mascotte in un meme
Wang ha incorporato la mascotte dei Muse in molti meme tecnologici e culturali, dall'imbarazzante "non tenersi per mano" tra Sam Altman e Dario Amodei al promo del documentario di Elizabeth Holmes che è stato ampiamente parodiato.
Ma negli ultimi giorni le cose sono diventate un po' strane, e poi sono diventate sempre più strane.
Mentre "mostrava il meglio dei Muse", Wang ha anche usato il suo autoproclamato "tweet cannon" per sparare contro gli avversari nella battaglia degli agenti personali.
"La Musa ha completamente schiacciato l'insetto", ha scritto Wang all'inizio di questo mese. Il rapporto afferma che si riferiva a Instinct, un’intelligenza artificiale personale solo su invito che era diventata popolare tra i lavoratori tecnologici e i venture capitalist della Silicon Valley.
Wang ha preso di mira anche i loghi di altre società di intelligenza artificiale, come Anthropic e OpenAI, perché credeva che somigliassero alla forma di una certa parte del corpo umano.
Il metodo dietro la “follia in stile Muse”
Wang non è la prima figura tecnologica ad adottare una strategia sui social media non aziendale. I post di Logan Kilpatrick di Google su X lo hanno reso una macchina pubblicitaria individuale per Gemini, e anche l'ex responsabile del prodotto X, Nikita Bier, è un poster prolifico. Entrambi citerebbero la cultura di Internet e utilizzerebbero le emoticon, ma i rapporti ritengono che l'approccio di Wang lo abbia portato a un nuovo livello.
"Non assomiglia a nessun altro dirigente tecnologico senior, e penso che questa sia davvero la chiave", ha detto a Business Insider Nick Braund, fondatore dell'agenzia di pubbliche relazioni e comunicazione Words+Pixels. Ha aggiunto: "Wang sta cercando di incorporare i Muse nella cultura dei meme stando il più possibile lontano dal gergo aziendale. La sua strategia di PR risulta essere anti-PR."
Vale la pena notare che, sebbene Wang pubblichi in modo sfrenato su X, è notevolmente silenzioso su Threads, che è di proprietà di Meta e prende di mira X: non ha pubblicato alcun contenuto dal rilascio di Muse.
Wang sembra sapere che la sua offensiva digitale, che spesso porta la parola "Muse Madness", sta attirando l'attenzione. "Qualcuno ha detto oggi che il mio team social è il migliore nel lancio di Muse", ha pubblicato Wang lo scorso fine settimana. "Amico, qui ho twittato tutto io. Non lascerò che queste cose in stile aziendale si avvicinino al mio cannone di tweet."
"Che post generazionale", ha scritto un utente X a Wang.
"Quella sensazione quando ti rendi conto di aver passato tutta la vita online a prepararti per questo momento", ha risposto Wang.
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