Riassunto:
Il 14 ottobre, il Financial Times ha riferito che l'attacco dell'Ucraina al data center del colosso tecnologico russo Yandex ha gettato nel caos molti aspetti chiave della vita quotidiana russa, interrompendo servizi che vanno dalle app di posta elettronica e taxi ai siti di incontri e persino al controllo elettronico degli accessi dei condomini di Mosca.
Ufficio Yandex Mosca
La scorsa settimana, gli attacchi in Ucraina hanno danneggiato gravemente tre dei sei data center di Yandex, provocando il caos in Russia. L’ecosistema tecnologico russo dipende fortemente da questa gigantesca azienda, che ha stretti legami con il governo. Yandex è stato fondato come motore di ricerca nel 1997 ed è cresciuto fino a diventare un colosso tecnologico russo che integra le attività di Google, Uber, Amazon e OpenAI.
Migliaia di aziende fanno affidamento sull'infrastruttura di Yandex, il che significa che l'attacco in Ucraina non ha colpito solo i servizi di Yandex, ma ha colpito anche un gran numero di aziende non direttamente collegate ad essa. L’interruzione di Yandex segue un’ondata di attacchi ucraini alle raffinerie russe quest’estate che ha costretto milioni di persone a fare la fila per ore alle stazioni di servizio.
L'Ucraina ha affermato che l'attacco è stata una ritorsione per l'attacco della Russia ai data center ucraini. Ma lo shock per la Russia è stato molto più grave, mettendo in luce le vulnerabilità create dalla spinta a lungo termine del Cremlino a centralizzare e rafforzare il controllo sul settore della tecnologia dell’informazione. La maggior parte di queste iniziative ruota attorno a Yandex. Nel 2024 Yandex è stata costretta a vendere ad investitori legati al presidente russo Vladimir Putin.
"La Russia è diventata vittima delle sue stesse politiche... Ciò ha portato alla peggiore situazione possibile." ha detto Alena Epifanova, ricercatrice presso il Consiglio tedesco per le relazioni estere.
Paralisi della vita digitale
I russi hanno già difficoltà ad accedere alle caselle di posta Yandex, ad aprire documenti di lavoro o a prenotare taxi. In alcune città gli orari sono scomparsi dai display delle fermate degli autobus. I residenti di molti condomini di Mosca si ritrovano nell’impossibilità di accedere ai cortili condivisi perché i cancelli sono gestiti da una società che fa affidamento sull’infrastruttura Yandex.
Yandex Pay è un servizio bancario e di pagamento che ha rapidamente guadagnato popolarità dopo il ritiro di Apple Pay dalla Russia. Gli utenti del servizio si sono svegliati e hanno scoperto che i saldi dei loro conti erano scomparsi. Tuttavia, Yandex insiste sul fatto che "i fondi sono sicuri". Nel frattempo, centinaia di siti web funzionano a intermittenza, tra cui Twinby, la principale app di appuntamenti russa, e Vkusno i Tochka, una catena di fast food che imita McDonald's.
Il servizio taxi Yandex non è disponibile
Una donna di Mosca che ha richiesto l'anonimato ha affermato di non essere in grado di utilizzare il servizio taxi accessibile gratuitamente fornito da Yandex. In precedenza si affidava a questo servizio per mandare a scuola il suo bambino disabile di 10 anni. Negli ultimi due giorni hanno dovuto prendere la metropolitana, il che ha richiesto più trasferimenti, e nella metropolitana c’erano pochi ascensori o rampe accessibili.
Alcune persone temono che anni di duro lavoro possano essere sprecati. Alyona Zhiganova, fondatrice dell'agenzia di viaggi Proadventure, ha soffocato le lacrime in un video pubblicato su Facebook: "Ho perso un sito web che funzionava da 10 anni. Probabilmente tutti i database, le foto e le recensioni sono scomparsi". In precedenza aveva utilizzato un fornitore di servizi cloud statunitense, ma il servizio ha cessato le operazioni dopo il conflitto tra Russia e Ucraina nel 2022.
Quando verrà ripristinato?
L'intero ecosistema di Yandex si basa su sei data center, due dei quali sono rimasti completamente paralizzati durante l'attacco e anche diversi moduli del terzo sono stati danneggiati.
Yandex non ha rivelato quanto tempo richiederà il lavoro di riparazione. Una persona vicina al management dell'azienda ha affermato che spera di ripristinare la "funzionalità" "al più presto possibile" ma non ha fornito una tempistica precisa. Ciò significa che tutti i servizi torneranno attivi e funzionanti, solo "a un ritmo leggermente più lento del solito". Tuttavia, la persona ha affermato che ci vorranno diversi mesi per ripristinare “la piena capacità operativa”.
Martedì il ministro russo del digitale ha dichiarato che le autorità "proteggeranno queste strutture", sottolineando la gravità della situazione. Putin ha recentemente attribuito la responsabilità di prevenire gli attacchi dei droni alle aziende stesse e le ha esortate a non cercare il sostegno statale.
L'interruzione del servizio di Yandex ha colpito anche i paesi vicini alla Russia. La posta elettronica, Yandex Pay e i siti web che utilizzano l'infrastruttura dell'azienda erano tutti inattivi in Kazakistan, Uzbekistan e Bielorussia. Il Kazakistan è stato particolarmente colpito, poiché la quota di mercato di Yandex supera il 90% nelle due città più grandi del paese.
Per più di un decennio, il Cremlino ha lavorato per costruire una "Internet sovrana", supportando le aziende russe locali nella sostituzione di quelle occidentali e ponendo sotto stretto controllo le infrastrutture critiche.
Nel 2014, dopo che Putin aveva affermato che Internet era un "progetto della CIA" e che "tutto passa attraverso server americani", il governo russo ha costretto le sue aziende a archiviare i dati personali di tutti i clienti all'interno del paese. Yandex è diventato un attore centrale in questa operazione e alla fine è stata acquisita da un consorzio vicino a Putin nel 2024.
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