Riassunto:
Recentemente, la sala di trasmissione in diretta "Make a Friend" è stata accusata di vendere sgabelli scorrevoli di bassa qualità, provocando una tempesta di opinione pubblica. Successivamente, Luo Yonghao ha pubblicato diversi post su Weibo in risposta all'incidente e ha preso di mira Yu Minhong e Oriental Selection.
Luo Yonghao ha pubblicato su Weibo il 27 settembre che "Make a Friend" ha venduto da due a tre milioni (yuan) di sgabelli scorrevoli di bassa qualità. Dopo averlo scoperto, si è scusato pubblicamente e ha avviato un rimborso completo senza restituire la merce; "Yu Minhong ha anche venduto accidentalmente lo stesso sgabello scorrevole di bassa qualità per 10 milioni (yuan) e, di conseguenza, non ha ammesso il suo errore, non si è scusato o non è stato completamente rimborsato."
Secondo Blue Whale News, di recente alcuni consumatori hanno affermato che uno "sgabello a rotelle universale" acquistato nella sala di trasmissione live di Make a Friend presentava seri problemi di qualità. Lo sgabello era costituito da assi di legno ammuffite, spugne di scarto e altri materiali di scarto di origine sconosciuta. Il giornalista ha contattato il consumatore. L'altra parte ha affermato che questo sgabello è stato acquistato dal negozio "Make a Friend Smart Home Hot Products List" e il prezzo effettivo pagato è stato di 89,9 yuan. Dopo averlo smontato, non solo i materiali interni sono risultati di scarsa qualità, ma il prodotto aveva anche un odore cronico.
In risposta ai dubbi di cui sopra, il 25 settembre, la sala di trasmissione in diretta di Make a Friend ha dichiarato che era effettivamente vero e si è scusata. La sala di trasmissione in diretta di Jiaoge Friends ha affermato che, dopo l'incidente, tutte le sale di trasmissione in diretta di Jiaoge Friends hanno immediatamente rimosso il prodotto dagli scaffali, hanno interrotto la collaborazione con il marchio e hanno avviato la procedura di elaborazione del rimborso il prima possibile. Successivamente, pur perseguendo la piena responsabilità del commerciante in conformità con la legge, al fine di garantire che i problemi dei consumatori rilevanti possano essere risolti in modo tempestivo, avvierà immediatamente il lavoro di risarcimento anticipato e prometterà che tutti i consumatori che hanno acquistato il prodotto riceveranno un rimborso senza restituirlo. Attualmente, la piattaforma supporta l'elaborazione unificata e i consumatori non devono presentare domanda separatamente.
Commenti