Riassunto:
L'amministrazione fiscale e doganale olandese ha deciso di abbandonare il suo piano di migrazione dell'intero ambiente d'ufficio al cloud pubblico Microsoft 365. Utilizzerà invece server locali controllati dal dipartimento e introdurrà gradualmente software open source europeo. Gli adeguamenti coinvolgono l'Amministrazione delle Entrate e delle Dogane, i dipartimenti delle dogane e gli enti previdenziali. Il governo olandese aveva precedentemente pianificato di avviare la migrazione nel 2025 e di completarla entro la fine del 2026. Circa 5.000 dipendenti sono già stati trasferiti nel nuovo ambiente. Il governo ha sospeso il progetto nel luglio di quest'anno e ora è ufficialmente passato a un percorso parallelo di distribuzione locale e open source.
In una lettera del segretario di Stato olandese alle Finanze Elko Ellenberg al Parlamento si afferma che il nuovo ambiente di lavoro sarà costruito in più fasi. È prevista l'implementazione delle funzioni di posta e calendario sui server locali nel 2027; Si prevede che le funzioni di archiviazione e collaborazione di file personali adottino gradualmente soluzioni open source europee nel corso del 2027 e del 2028. Il governo non ha selezionato un pacchetto software specifico e ha affermato che utilizzerà le licenze esistenti ove possibile per ridurre ulteriori investimenti. Questo adeguamento non significa che il software Microsoft verrà completamente bloccato immediatamente, né significa che il governo olandese abbia deciso di sostituire la famiglia Office con una determinata suite per ufficio open source.
All'origine del passaggio all'implementazione locale c'è stata la critica al piano originale di cloud pubblico da parte del comitato consultivo olandese per la valutazione dell'ICT. La commissione ritiene che la soluzione di implementazione di Microsoft 365 selezionata dal dipartimento delle imposte presenti carenze in termini di riservatezza e disponibilità delle informazioni e non possa essere applicata a tutti gli scenari di elaborazione delle informazioni; si basa su una soluzione integrata fornita da un unico fornitore e non dispone di una via d'uscita fattibile. Aumenterà inoltre il rischio di blocco e concentrazione dei fornitori e indebolirà la flessibilità e l’autonomia digitale. Il comitato ha inoltre sottolineato che anche le basi per la gestione del progetto e il controllo del rischio erano insufficienti e ha raccomandato di ritirare la migrazione al cloud pubblico e di riprogettare l'ambiente di lavoro.
La valutazione pertinente si basa sul piano di distribuzione specifico progettato dal governo olandese per il dipartimento fiscale e non presuppone che tutte le configurazioni di Microsoft 365 presentino gli stessi problemi. Il dipartimento fiscale ha precedentemente trasferito circa 5.000 dipendenti in un ambiente cloud pubblico e inizialmente prevedeva di continuare a promuoverlo presso l'intera agenzia; il governo ha ora scelto di gestire o controllare i server stesso, rivalutare la progettazione del sistema e le fasi di implementazione e ha dichiarato che assorbirà le raccomandazioni del comitato di valutazione su sicurezza, governance e adattabilità futura.
Questa decisione riflette anche la continua attenzione del settore pubblico europeo alla sovranità digitale e al controllo dei dati sensibili. Per il dipartimento fiscale, la scelta di infrastrutture locali e componenti open source dovrebbe aumentare il controllo sull’archiviazione dei dati, sulla selezione del software e sui percorsi di uscita, ma la nuova architettura del sistema, il programma di migrazione e i prodotti specifici devono ancora essere chiariti; la distribuzione e l'archiviazione del calendario e-mail e gli strumenti di collaborazione adottano percorsi tecnici diversi, il che significa anche che la compatibilità, il funzionamento, la manutenzione e la gestione dei dati sono ancora problemi che dovranno essere risolti in futuro.
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