Riassunto:
OpenAI ha rilasciato una serie di nuove funzionalità alla recente conferenza degli sviluppatori del Dev Day. Individualmente, queste funzioni coinvolgono plug-in, agenti AI, integrazione di applicazioni, autenticazione dell'identità e mercato del software aziendale, ma se viste insieme, possiamo vedere che OpenAI sta promuovendo un modello di distribuzione del software completamente diverso dal tradizionale App Store: gli utenti non cercano più prima le applicazioni e poi le aprono per completare le attività, ma dicono direttamente a ChatGPT cosa vogliono fare e l'AI decide quale applicazione deve essere chiamata e completa il lavoro all'interno dell'interfaccia di conversazione.
Il modello software tradizionale è "guidato dall'applicazione". Se gli utenti desiderano progettare immagini, aprono Photoshop o Figma; se vogliono gestire progetti, aprono il corrispondente software di gestione dei progetti; se desiderano pianificare riunioni, devono accedere al calendario o all'applicazione per conferenze. Gli app store di Apple e Google si basano su questo modello, in cui gli utenti prima scoprono, scaricano e installano le app, quindi utilizzano le funzioni fornite dalle app.
OpenAI sta cercando di invertire questo processo.
Secondo il piano annunciato da OpenAI, ChatGPT diventerà l'ingresso principale per la scoperta e il funzionamento delle applicazioni. Quando un utente richiede un'attività in una conversazione e il sistema determina che un'applicazione di terze parti può aiutare a completare l'attività, ChatGPT può consigliare direttamente le applicazioni correlate. Una volta che l'utente conferma la connessione, può utilizzare l'app da ChatGPT senza abbandonare la conversazione corrente.
Uno dei cambiamenti principali di questo periodo è l'espansione del sistema di plug-in ChatGPT. Gli sviluppatori possono ora creare esperienze applicative più complete invece di dover semplicemente chiedere a ChatGPT di chiamare un'API. Le applicazioni di terze parti possono avere i propri ingressi nella barra laterale ChatGPT e possono anche fornire pannelli interattivi, consentendo agli utenti di utilizzare direttamente funzioni che originariamente richiedono siti Web indipendenti o app indipendenti durante il processo di chat.
Ad esempio, il software di progettazione può fornire direttamente un'interfaccia di modifica del progetto in ChatGPT. Gli utenti possono consentire all'IA di comprendere le loro esigenze e quindi completare modifiche specifiche tramite l'applicazione; gli strumenti di sviluppo possono anche diventare strumenti in background chiamati quando gli agenti AI eseguono attività.
I casi visualizzati da OpenAI includono strumenti di progettazione come Figma e Adobe. Gli utenti possono lavorare su progetti esistenti durante una conversazione ChatGPT o richiamare direttamente una funzionalità che in precedenza doveva essere aperta in un software autonomo.
OpenAI stessa ha anche dimostrato come utilizzare un'applicazione per conferenze. Gli utenti possono chiedere all'app di leggere le prossime riunioni nel calendario e utilizzare l'intelligenza artificiale per registrare automaticamente il contenuto della riunione e generare un riepilogo e azioni di follow-up dopo la riunione. L'intero processo non richiede più agli utenti di passare avanti e indietro tra più applicazioni.
Ciò significa che ChatGPT sta gradualmente cambiando da una "finestra di chat" a un livello operativo del software. Le app tradizionali esistono ancora, ma il modo in cui gli utenti interagiscono con esse potrebbe cambiare: le app sono responsabili di fornire funzionalità specifiche, mentre ChatGPT è responsabile di comprendere le intenzioni degli utenti, selezionare strumenti e coordinare il lavoro tra le diverse applicazioni.
OpenAI ha lanciato anche il sistema di identità "Accedi con ChatGPT". Gli utenti possono utilizzare la propria identità ChatGPT per accedere ad applicazioni di terze parti che supportano questa funzione e allo stesso tempo portare la propria quota di utilizzo dell'IA esistente a queste applicazioni.
Il primo gruppo di partner include Devin, Notion, Vercel, T3, OpenClaw e Dactyl di Cognition, ecc. Un totale di 16 aziende hanno partecipato al piano iniziale e OpenAI ha dichiarato che continuerà ad espandere l'ambito della cooperazione in futuro.
Questo sistema di identità risolve effettivamente un problema importante nell'ecosistema delle applicazioni AI. In passato, quando gli utenti utilizzavano applicazioni AI di terze parti, spesso avevano bisogno di creare account separati, configurare modelli e acquistare quote. Ora, OpenAI spera di rendere ChatGPT un portale di identità e funzionalità AI comune per queste applicazioni AI.
OpenAI ha inoltre ampliato ulteriormente il ruolo dei siti ChatGPT. I siti Web leggeri creati dagli utenti che utilizzano ChatGPT possono ospitare queste applicazioni di terze parti e consentire ad altri di accedervi. Quando i colleghi aprono una pagina di questo tipo, possono utilizzare i propri account, dati e autorizzazioni anziché quelli dell'autore della condivisione.
Ciò fa sì che i siti Web generati da ChatGPT si trasformino gradualmente da "pagine Web una tantum generate dall'intelligenza artificiale" a piccole piattaforme software che possono essere utilizzate da più persone.
Allo stesso tempo, OpenAI sta creando un proprio sistema di revisione delle domande. Dopo aver inviato un plug-in, gli sviluppatori possono tenere traccia dell'avanzamento della revisione, visualizzare i problemi che devono essere modificati e richiedere una revisione manuale, se necessario. Gli sviluppatori possono anche aggiornare gli strumenti nel plug-in senza dover inviare nuovamente ogni volta l'intera applicazione da zero.
Questo meccanismo è in realtà molto simile al processo di revisione dell'App Store di Apple, tranne per il fatto che l'oggetto della revisione è cambiato dalle tradizionali app mobili alle applicazioni native AI che possono essere eseguite in ChatGPT.
OpenAI ha inoltre annunciato il lancio di un mercato di applicazioni aziendali. Esistono già più di 30 partner nel primo gruppo di mercati, tra cui Adobe, Figma, Sierra, Decagon, HubSpot, Salesforce, ServiceNow, Harvey, Legora, Palo Alto Networks, CrowdStrike e Baseten, ecc.
I clienti aziendali idonei possono utilizzare una parte del budget già impegnato in OpenAI per acquistare software di partner approvati. In questo modo OpenAI non solo spera di diventare un fornitore di strumenti di intelligenza artificiale, ma inizia anche a provare a diventare una piattaforma di distribuzione per software aziendale.
Ma la parte che potrebbe davvero cambiare il modello tradizionale dell'app store è l'agente AI che OpenAI sta promuovendo allo stesso tempo.
Dots, l'agente intelligente AI autonomo lanciato questa volta da OpenAI, può avere il proprio computer e browser cloud e può accedere alle applicazioni connesse dagli utenti. L'utente non ha bisogno di giudicare prima "Quale app dovrei usare?" ma dice direttamente all'IA quale compito vuole completare e l'agente decide quindi quali strumenti devono essere richiamati.
Ad esempio, in passato, se un utente desiderava creare un sito web, poteva prima aprire l'editor del codice, quindi utilizzare lo strumento di progettazione, quindi accedere a GitHub e infine utilizzare la piattaforma di distribuzione. Nella modalità agente l'utente deve solo dire all'IA cosa vuole realizzare e l'agente può decidere autonomamente quali applicazioni richiamare.
OpenAI ha dichiarato che Dots è stato in grado di connettere più di 4.000 applicazioni nel suo ecosistema.
Ciò trasferisce di fatto la parte di "selezione delle applicazioni" del tradizionale App Store all'intelligenza artificiale.
In passato, gli app store di Apple e Google aiutavano gli utenti a trovare le app attraverso la ricerca, la classificazione, le classifiche e i consigli; ma nella modalità agente AI gli utenti potrebbero non sapere nemmeno quale app è stata utilizzata alla fine. L'utente propone solo un obiettivo e l'intelligenza artificiale decide lo strumento in base all'attività.
OpenAI spera anche di dare a Dots un certo grado di iniziativa. Ad esempio, un agente potrebbe individuare problemi in un progetto senza che l'utente lo richieda esplicitamente o ricordare all'utente di completare un'attività precedentemente dimenticata. Tuttavia, tali operazioni proattive richiedono ancora l'autorizzazione dell'utente.
OpenAI ha affermato che Dots può utilizzare applicazioni connesse in background per condurre la cosiddetta "ricerca attiva", ma in questa fase utilizza principalmente un metodo di sola lettura. Quando si tratta di modificare, inviare o eseguire altre operazioni con un impatto reale, l'utente mantiene comunque il controllo.
Se questo modello dovesse maturare, anche la struttura economica dell'App Store tradizionale potrebbe risentirne.
In passato, gli sviluppatori di software dovevano lavorare duro per convincere gli utenti ad accedere all'App Store, cercare le loro app, scaricarle e utilizzarle per molto tempo. In futuro, gli sviluppatori potrebbero prima garantire che il loro software possa essere riconosciuto e richiamato dagli agenti AI. Gli utenti potrebbero anche non rendersi conto di quale app specifica stanno utilizzando.
Ad esempio, un'azienda può continuare a vendere servizi in abbonamento sul proprio sito web. Dopo che l'utente ha completato l'acquisto, può quindi connettere l'account a ChatGPT o Codex e consentire all'agente AI di utilizzare il servizio per conto dell'utente.
Tuttavia, OpenAI non ha ancora annunciato un sistema completo di pagamento e condivisione simile all'App Store di Apple. In altre parole, in questa fase OpenAI risolve principalmente i problemi di rilevamento, distribuzione, autenticazione e invocazione dell’identità. Non è stato annunciato chiaramente che OpenAI addebiterà in modo uniforme le tariffe per i software di terze parti, per poi condividerle con gli sviluppatori secondo un modello simile all'App Store.
Questa è anche un'importante differenza tra il nuovo ecosistema attuale e gli app store tradizionali.
Da un punto di vista tecnico, ciò che OpenAI sta davvero cercando di cambiare non è "il luogo in cui viene posizionata l'app", ma l'interazione tra software e persone.
Il modello tradizionale è "Umano→App→Funzione" e gli utenti devono sapere di quale software hanno bisogno; mentre il modello dell'agente AI diventa gradualmente "Umano→AI→App multiple→Risultati attività". In quest’ultimo modello, il software stesso diventa sempre più uno strumento a cui l’intelligenza artificiale può fare appello, piuttosto che una destinazione che l’utente deve operare fisicamente.
Ciò potrebbe spiegare perché questa volta OpenAI sta promuovendo contemporaneamente plug-in di applicazioni, identità ChatGPT, mercati di applicazioni aziendali e agenti Dots. Non sono prodotti completamente indipendenti, ma stanno costruendo congiuntamente un nuovo ecosistema software: ChatGPT è responsabile della comprensione dei requisiti, gli agenti sono responsabili dell'esecuzione delle attività, le applicazioni di terze parti forniscono capacità professionali e gli sviluppatori ottengono utenti attraverso questo nuovo portale AI.
Se questo modello alla fine diventerà mainstream, quando in futuro gli utenti accenderanno i loro computer o telefoni cellulari, la prima cosa che apriranno potrebbe non essere più un'applicazione specifica, ma un portale AI. Per quanto riguarda quale software completa l'attività, potrebbe diventare un problema di cui gli utenti non devono preoccuparsi affatto.
Questo è anche il cambiamento più degno di nota dietro i numerosi aggiornamenti di prodotto di OpenAI durante il Dev Day: non si tratta semplicemente di aggiungere alcuni plug-in a ChatGPT, ma si tenta di trasformare ulteriormente ChatGPT da uno "strumento per l'utilizzo delle applicazioni" in una "piattaforma che determina quali applicazioni utilizzano gli utenti". Quando l’ingresso della distribuzione del software si sposterà gradualmente dall’App Store agli agenti AI, il modello ecologico delle applicazioni stabilito da tempo da Apple e Google dovrà affrontare anche una nuova modalità di concorrenza.
Commenti