Riassunto:
L'aggiornamento di Windows 11 di settembre ha causato un'anomalia nel servizio Desktop remoto RDS. Questa anomalia del servizio potrebbe impedire agli utenti di connettersi normalmente alla macchina utilizzando il protocollo Desktop remoto. Questo problema riguarda anche i sistemi server Windows Server, ma per i server l'impossibilità di connettersi al desktop remoto può causare molti problemi, come la perdita diretta della connessione alla macchina.
Connessione RDP bloccata o disconnessa frequentemente:
Attualmente, alcuni amministratori IT hanno segnalato che dopo aver installato gli aggiornamenti su Windows Server, la connessione al desktop remoto potrebbe iniziare a disconnettersi dopo essere rimasta in esecuzione per diverse ore. Non è possibile disconnettersi dalle sessioni esistenti, i nuovi utenti non possono accedere normalmente e alcuni dispositivi devono essere costretti a riavviarsi per tornare alla normalità.
Le richieste visualizzate dagli utenti potrebbero includere la protezione delle connessioni remote, l'attesa della configurazione del desktop remoto e così via. In alcuni ambienti, anche lo strumento di diagnostica della licenza RDS e l'Esplora file non rispondono. Alcuni amministratori IT non hanno altra scelta che forzare il riavvio del server per ripristinare l'accesso, quindi disinstallare l'aggiornamento di settembre.
Per i server dedicati alla rete pubblica, è facile che la macchina perda la connessione:
A differenza dei PC Windows 11 nella LAN, molti server Windows Server vengono distribuiti sulla rete pubblica e potrebbero non essere virtualizzati. Se la macchina non è virtualizzata, la macchina non può connettersi al desktop remoto e può connettersi solo tramite IPMI (iDAAC, iLO, XCC, i nomi delle interfacce di gestione indipendenti di diverse marche di server sono diversi), ovvero, azionare direttamente il livello inferiore del server dedicato, ad esempio forzando il riavvio del sistema.
Queste macchine non virtualizzate in esecuzione sulla rete pubblica non possono essere riavviate tramite la console fornita dal produttore del server cloud dopo aver perso la connessione, quindi IPMI è considerata l'ultima risorsa. Considerando la situazione attuale, si consiglia agli amministratori IT di installare con attenzione l'aggiornamento di settembre o di installare in anticipo altri strumenti remoti per evitare di non essere in grado di utilizzare il server dopo che RDP ha perso la connessione.
Al momento Microsoft ha confermato questo problema, ma per il momento non esiste una soluzione permanente. Per le macchine che eseguono macchine virtuali, è possibile ripristinare temporaneamente la connessione della macchina spegnendo il server, deallocando e riavviando. Microsoft svilupperà una soluzione per risolvere questo problema in futuro.
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