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Il 29 agosto, secondo Business Insider, il CEO di Anthropic, Dario Amodei Amodei ha affermato che Claude, l’assistente AI dell’azienda, è qui per “coesistere pacificamente”, non per distruggere altri settori. "Non abbiamo intenzione di distruggere nessuno", ha detto Amodei alla CNBC all'inizio di questa settimana. "Pensiamo che sia una cosa reciprocamente vantaggiosa, giusto?"
Amodei
Amodei sedeva accanto alla società di software Salesforce durante l'intervista al CEO Marc Benioff. Ha cercato di dissipare la percezione a Wall Street secondo cui Anthropic mira a conquistare l'intero settore del software come servizio (SaaS). Alla fine di gennaio di quest'anno, Anthropic ha annunciato il lancio di un plug-in per Claude Cowork, dando il via a quella che in seguito venne chiamata "l'apocalisse SaaS".
All'epoca, in una sola settimana, il valore di mercato dell'industria del software era evaporato di circa 1 trilione di dollari. Da allora, alcune società di software, tra cui Salesforce, hanno riguadagnato il terreno perduto. Secondo la CNBC, questo giovedì è stato il secondo miglior giorno di negoziazione nella storia del prezzo delle azioni di Salesforce, secondo solo all’impennata durante l’epidemia.
Amodei ha affermato che Anthropic è sempre impegnata a creare valore per i clienti. Ha detto che entrambe le società sono "grandi clienti" dei reciproci servizi. "Questa combinazione è un modo per realizzare che uno più uno fa tre, qualcosa che è maggiore della somma delle sue parti", ha detto. "Penso che sia il modo giusto di vedere la cosa."
Benioff è stato sprezzante nei confronti dei timori di una "apocalisse SaaS" per mesi. Quando Salesforce annunciò i risultati finanziari del secondo trimestre, iniziò presto a "celebrare la vittoria". Prima della chiamata sugli utili, Salesforce ha annunciato una partnership ampliata con Anthropic, che ha chiamato "Claudeforce".
"Inizialmente ci si aspettava che i nostri utenti paganti sarebbero diminuiti. Il risultato è stato esattamente l'opposto. Agentforce Sales, Service e Slack hanno tutti raggiunto una crescita anno dopo anno", ha affermato Benioff. "Alcune persone una volta dicevano che i clienti ci avrebbero abbandonato. Ma il tasso di abbandono dei clienti è vicino al livello più basso della storia."
Le aziende di intelligenza artificiale di frontiera devono affrontare dubbi anche su altri aspetti. Alcuni critici, in particolare il CEO di Palantir Alex Karp, ritengono che le società all’avanguardia nel campo dell’intelligenza artificiale come Anthropic dovrebbero essere trattate con cautela. Karp ha invitato le aziende a controllare fermamente i loro "vantaggi fondamentali" (alfa) e la proprietà intellettuale. Anthropic afferma che per impostazione predefinita non utilizza input o output di prodotti commerciali per addestrare i modelli.
Alla domanda sulla collaborazione con Salesforce, Amodei ha affermato che Anthropic sta lavorando per garantire che le aziende non debbano fare "compromessi tra dati, privacy e sicurezza".
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