Riassunto:
Mentre il consumo di granchi pelosi entra nell'alta stagione, le carte granchio continuano ad essere popolari come buoni di consegna tradizionali, ma ci sono "trappole" nascoste dietro il valore nominale. Molti consumatori sono confusi riguardo al valore effettivo del valore nominale e sono pieni di dubbi su questo insieme di regole di prezzo.
Un giornalista del Beijing Business Daily ha scoperto che l'attuale settore delle carte granchio ha un fenomeno comune di "disaccoppiamento tra modello e prezzo di vendita effettivo". Alcune carte granchio hanno lo stesso prezzo originale del modello, ma in realtà sono vendute con uno sconto del 20%. Inoltre, le carte del granchio peloso con le stesse specifiche contrassegnate da marchi diversi hanno modelli diversi. I commercianti hanno anche ammesso che i numeri di modello sono solo codici di specifiche interne e non esiste uno standard di prezzo unificato. Il mercato dell'usato allarga ulteriormente lo spazio dello sconto. Il prezzo di seconda mano delle carte granchio dei marchi tradizionali è scontato solo del 50-30% rispetto al prezzo scontato dei prodotti gestiti autonomamente da JD.com. Alcuni professionisti hanno sottolineato che l’attuale industria delle carte per granchi nasconde molti tipi di trappole per i consumatori, dall’aumento di peso mascherato delle corde per legare i granchi, alla difficoltà di ritardare le prenotazioni fino alla data di scadenza, alla promozione laterale dell’origine per indurre in errore i consumatori. La natura delle carte granchio è diventata "granchi di carta" e il prezzo di vendita è disaccoppiato dal granchio stesso, il che non solo compromette la fiducia dei consumatori, ma influisce anche sul sano sviluppo del settore.
Il prezzo originale è fortemente scontato e ogni modello ha il proprio sistema di prezzi
"Quando soffia il vento autunnale, le zampe dei granchi prudono; quando fioriscono i crisantemi, si sentono arrivare i granchi." Con l'arrivo del clima più fresco, i granchi pelosi sono diventati recentemente un visitatore frequente della tavola. Oltre all'acquisto diretto dei granchi, le carte granchio sono anche una delle principali forme di vendita dei granchi pelosi. Tuttavia molti consumatori si sono posti delle domande: sul mercato esistono diversi modelli di carte granchio. Anche se i modelli sono gli stessi, i prezzi di vendita sono notevolmente diversi. Qual è il rapporto tra il modello di etichettatura delle carte granchio e il prezzo effettivo?
Il giornalista del Beijing Business Daily ha visto attraverso la piattaforma da asporto che alcuni commercianti che vendono granchi pelosi forniscono anche carte granchio e i modelli corrispondono ai prezzi di vendita. Ad esempio, il prezzo originale dei granchi pelosi di tipo 888 è di 888 yuan e il prezzo originale delle carte granchio di tipo 3998 è di 3.998 yuan, dando ai consumatori l'illusione che il modello sia il valore nominale. Gli sconti di questo tipo di carta granchio sono sorprendentemente grandi. Ad esempio, il granchio peloso di tipo 888 viene scontato a 179 yuan dopo aver aggiunto lo sconto per l'acquisto di gruppo di 700 yuan. La carta granchio di tipo 3998 costa 661 yuan dopo aver sottratto lo sconto per l'acquisto di gruppo e la vendita flash a tempo limitato, che equivalgono rispettivamente a uno sconto del 2,1% e uno sconto dell'1,7%.
A questo proposito, un giornalista del Beijing Business Daily ha contattato il suddetto commerciante e l'altra parte ha affermato che il modello 888 era solo un numero di buon auspicio per l'impostazione e che l'impostazione del prezzo originale di "888 yuan" e il prezzo attuale di 179 yuan era indicato come impostazione aziendale e il resto non era chiaro.
La regola "il modello corrisponde al valore nominale" non è universale nel settore ed è più probabile che il suddetto "gioco di parole" diventi una trappola per i consumatori. Una volta che i consumatori vogliono confrontare orizzontalmente i modelli di carte granchio e le specifiche di prodotto di diversi marchi, sorgono problemi: i modelli di carte granchio e le specifiche di granchio di molti commercianti non sono correlati.
Alcuni commercianti hanno chiarito che il numero di modello della carta granchio non indica il prezzo di vendita. Secondo la piattaforma di e-commerce, Xizhuangyuan vende una varietà di carte granchio come Tipo 598, Tipo 1088 e Tipo 2888. Diversi tipi di carte granchio corrispondono a diverse specifiche di granchi. Ad esempio, il Tipo 598 viene fornito con 3,2 tael di granchi maschi e 2,2 tael di granchi femmine, confezionati in quattro paia, al prezzo di 268 yuan, mentre il Tipo 2888 viene fornito con quattro paia di 5,0 tael di granchi maschi e 3,5 tael di granchi femmine, con il prezzo originale di 1.298 yuan. Vale la pena notare che la homepage del negozio afferma anche che "le immagini sono solo di riferimento e il modello numerico non rappresenta il prezzo".
Ciò che rende i consumatori ancora più confusi è che, anche se i granchi hanno le stesse specifiche, i modelli delle carte granchio e i prezzi di vendita indicati dai diversi negozi sono diversi. Un giornalista del Beijing Business Daily ha notato che la carta granchio di tipo 1288 della signora Crab corrisponde a 4,0 tael di granchi maschi e 3,0 tael di granchi femmine, per un totale di 4 paia di 8 pezzi, con il prezzo originale di 334,44 yuan, mentre le 4 paia di 4,0 tael di granchi maschi e 3,0 tael di granchi femmine di Crab Zhuangyuan corrispondono al tipo 1398, ovvero 838 yuan prima dello sconto. C'è anche un negozio che vende granchi pelosi del lago Yangcheng. Secondo il negozio, la carta granchio di queste dimensioni è del tipo 1888 e il prezzo originale è 497,5 yuan.
A questo proposito, il servizio clienti del flagship store autonomo di Crab Zhuangyuan JD.com ha dichiarato che i negozi hanno tutti lo stesso modello e che il modello è correlato alle dimensioni e alla quantità di granchi. Gli standard per la formulazione dei modelli non sono chiari. Il servizio clienti del suddetto negozio che vende granchi pelosi del lago Yangcheng ha affermato che il numero del modello è solo un codice di specifica, che corrisponde alle diverse dimensioni dei granchi pelosi che possono essere sollevati. Proprio come i modelli di auto, ogni negozio ha un sistema di modelli indipendente.
"La prima apparizione delle carte granchio era in realtà per la comodità di ritirare merci, ed era solo una forma di buoni di riscatto. Ma più tardi, soprattutto dopo essere entrati nella fase delle vendite online, la natura delle carte granchio è cambiata e sono diventate "granchi di carta". Il prezzo di vendita è stato disaccoppiato illimitatamente dal granchio stesso e ogni azienda ha pratiche diverse. "Lao Wang (pseudonimo), un commerciante che vende granchi pelosi da molti anni, ha detto a un giornalista del Beijing Business Daily che la maggior parte delle carte granchio ora hanno solo una "tipologia" e non specificano l'importo specifico. Le prime carte granchio erano in realtà coupon di uguale valore e il tipo 468 costava 468 yuan. Al giorno d'oggi, il valore nominale e il prezzo di vendita delle carte granchio non sono più uguali. Dal punto di vista degli acquirenti, questo fenomeno ha contribuito in una certa misura alla sua crescita. Alcuni consumatori preferiscono prezzi elevati dei biglietti e desiderano acquistarli al prezzo più basso possibile.
La carta granchio viene venduta a 308 yuan e vale solo 170 yuan una volta riciclata
Sulle piattaforme di seconda mano, il prezzo delle carte granchio della stessa marca è già fortemente scontato.
Le piattaforme di seconda mano mostrano che il prezzo delle carte granchio modello 2026 di Mrs. Crab, 1288, 1628 e 2218 è rispettivamente di 190 yuan, 260 yuan e 360 yuan, mentre gli attuali prezzi scontati dei flagship store autogestiti JD.com di Mrs. Crab sono rispettivamente di 258 yuan, 308 yuan e 448 yuan. L’intensità dello sconto sulla piattaforma dell’usato è pari a circa il 20% rispetto al prezzo scontato nei negozi autonomi di JD.com.
Per coincidenza, le carte granchio 598, 728 e 768 nel flagship store autonomo JD.com di Crab Zhuangyuan hanno un prezzo rispettivamente di 268 yuan, 328 yuan e 345 yuan, mentre i prezzi sulle piattaforme di seconda mano sono rispettivamente di 155 yuan, 188 yuan e 185 yuan, con sconti che vanno dal 54% al 52%.
Di fronte ai prezzi di vendita sopra menzionati non è difficile immaginare che anche il mercato del riciclaggio delle carte granchio usate, attivo negli anni precedenti, subirà un "freddo". Sulle piattaforme di seconda mano, molte carte granchio acquistate per più di 200 yuan possono essere scambiate solo con 100 yuan. Un commerciante che ricicla le carte granchio ha affermato che il prezzo complessivo del riciclaggio quest'anno è inferiore di circa il 20% rispetto agli anni precedenti e che alcune carte granchio senza l'approvazione del marchio vengono direttamente rifiutate.
Prendi i tre tipi di carte granchio, tipo 1288, tipo 1628 e tipo 2218, al prezzo rispettivamente di 258 yuan, 308 yuan e 448 yuan nel flagship store autonomo di Mrs. Crab JD.com. Il suddetto commerciante ha affermato che gli attuali prezzi di riciclaggio dei tre tipi di carte granchio sono rispettivamente di 120 yuan, 170 yuan e 250 yuan. Si stima che la dimensione dei granchi pelosi di tipo 1288 sia 8 (maschio 4.0, femmina 3.0), che equivale a soli 15 yuan per granchio.
Secondo l'opinione degli addetti ai lavori, le carte granchio sono essenzialmente solo buoni di consegna. La quantità di emissione di carte non è limitata dall'inventario di Crab Spot ed è probabile che si verifichi un'emissione eccessiva. In passato, le carte granchio erano molto popolari, in gran parte basate sulla domanda di regali, e c'erano anche gli "scalper" che giravano le carte e le rivendevano a scopo di lucro. I commercianti spesso creano l'illusione di prezzi elevati contrassegnando i "numeri del modello" con numeri alti. Il premio deriva dalla scena dei regali, non dal valore del granchio stesso. Quest'anno il prezzo spot dei granchi pelosi è diminuito, la domanda di mercato si è indebolita e il percorso di rivendita e circolazione è stato bloccato. Il prezzo delle carte granchio è crollato rapidamente e si è ridotto anche lo spazio premium che nella fase iniziale era falsamente alto.
Un allevatore di granchi in prima linea ha rivelato che la logica del profitto dei commercianti di carte di granchi è stata a lungo separata dalla differenza di prezzo tra l'acquisto e la vendita dei granchi pelosi stessi. Bloccando il pagamento anticipato prevendendo le carte granchio in anticipo, i commercianti possono guadagnare direttamente il reddito accumulato in fondi. Una volta chiuso il canale di ritiro o sospeso il sito ufficiale del marchio, i consumatori spesso si trovano in difficoltà nella tutela dei diritti a causa di informazioni incomplete al momento dell'acquisto delle carte. I fondi corrispondenti della carta verranno convertiti direttamente nel reddito del commerciante. Allo stesso tempo, un gran numero di acquirenti di carte non completa il ritiro a causa di inattività, dimenticanza e altri motivi, e anche le entrate corrispondenti alle carte granchio scadute saranno interamente incluse nel profitto del commerciante. Inoltre, alcuni commercianti hanno limitato i tempi di ritiro. Il periodo di punta per il ritiro di molte carte granchio è concentrato a fine ottobre. In questo momento, i granchi pelosi sono intensamente presenti sul mercato. Il prezzo all'ingrosso del mercato è diminuito in modo significativo rispetto all'alta stagione del Festival di metà autunno e della Festa nazionale. I commercianti possono sfruttare la differenza di prezzo nella finestra temporale per ridurre significativamente i costi di approvvigionamento.
Ci sono molte routine e le difficoltà legate alla standardizzazione del settore devono essere risolte
Oltre ai numerosi modelli di carte del granchio sopra menzionati e ai prezzi diversi per lo stesso modello, nonché alla confusione sulla corrispondenza tra modelli e prezzi, molti consumatori incontrano ogni anno problemi anche durante la stagione del consumo del granchio peloso. I giornalisti del Beijing Business Daily hanno esplorato le piattaforme social e hanno scoperto che molti consumatori menzionavano problemi come il mancato riscatto delle carte granchio, l'impossibilità di contattare i commercianti, i granchi di scarsa qualità dopo l'arrivo e l'impossibilità di restituirli dopo l'orario dell'appuntamento. Alcuni consumatori hanno anche affermato che, anche se i granchi ricevuti erano di scarsa qualità perché inviati da altri, non si sono lamentati della faccia.
Un commerciante che gestisce un'attività di e-commerce da molti anni ha ricordato che i consumatori dovrebbero prestare attenzione alla presenza di corda nel peso. Alcuni commercianti regoleranno lo spessore della corda in base al prezzo di vendita effettivo. Allo stesso tempo esistono anche le Crab Card che hanno un periodo di validità prestabilito. I consumatori non possono effettuare prenotazioni per ritirare i granchi durante la stagione e i buoni per i granchi perdono validità dopo la data di scadenza. Inoltre, il raccoglitore e l'acquirente sono diversi. La carta del granchio indica solo la quantità ma non le specifiche e le specifiche dei granchi in arrivo non sono garantite. Inoltre, alcune aziende utilizzano giochi di parole per confondere l’origine dei prodotti al fine di fuorviare i consumatori ed evitare deliberatamente i requisiti normativi. In questo contesto, anche alcuni venditori stanno prendendo l’iniziativa di dimostrare la conformità. Un giornalista del Beijing Business Daily ha visto nella pagina dei dettagli di alcuni negozi che alcuni commercianti contrassegnavano specificamente "pesatura senza corda (tasso di perdita d'acqua del 5%), solo compensazione per il peso mancante", e alcuni commercianti affermavano che la carta del granchio è permanentemente valida se non viene utilizzata.
Lao Wang ha affermato che molti consumatori che hanno acquistato i granchi presso il negozio hanno riferito al commerciante di aver riscontrato situazioni in cui non erano in grado di effettuare prenotazioni per la consegna e che la qualità dei granchi effettivamente ricevuti era completamente incoerente con la qualità del video promozionale. Tali reclami sono molto comuni nel settore. La rettifica del caos delle carte granchio non può essere completata in un breve periodo di tempo. I consumatori devono innanzitutto stabilire il giudizio di base "ottieni quello per cui paghi" e prestare attenzione alla scelta di un prezzo ragionevole e fattibile al momento dell'acquisto. Questo è il modo più diretto per proteggere i propri diritti e interessi.
Fu Yifu, un ricercatore speciale presso la Suzhou Commercial Bank, ha affermato che il modello della carta granchio è stato alienato da "prezzo di vendita di riferimento" a puro simbolo di marketing. Dietro a tutto ciò c’è la trasformazione distorta del settore dal “prezzo dei regali” al “prezzo dell’arbitraggio”. In passato, i modelli corrispondevano più o meno alle specifiche del granchio e ai prezzi di mercato. Al giorno d'oggi, i commercianti contrassegnano i modelli solo per creare l'illusione di fascia alta. Il prezzo di vendita effettivo è determinato dai ricarichi strato per strato del canale o dalle vendite scontate e il potere di determinazione dei prezzi è separato dal valore del prodotto stesso. Il cambiamento più profondo è che l’attributo finanziario della carta granchio una volta superava l’attributo del buono di consegna. I commercianti scommettono che "chi compra non mangerà e chi mangia non comprerà" e parte del loro reddito proviene da fondi precipitati non riscattati. Nel lungo termine, questo modello continuerà a erodere la fiducia dei consumatori, costringendo infine l’industria a tornare dalla “vendita di carte per arbitraggio” alla “vendita di granchi per adempiere ai contratti”. Tuttavia, il costo del caos dei prezzi e del ripristino della fiducia durante il periodo di transizione sarà sostenuto dall’intero settore.
Riguardo al caos nel settore, Hou Wenjie, segretario generale di Yuce Think Tank, ha suggerito di promuovere la carta del granchio per tornare all'essenza dei buoni di consegna. Le specifiche effettive e i pesi netti devono essere contrassegnati in modo uniforme e i numeri di modello non devono essere utilizzati per sostituire la base dei prezzi. Le regole per la prenotazione del ritiro e i piani di trattamento alla scadenza dovrebbero essere chiaramente visualizzati sulla pagina di vendita, e i meccanismi di compensazione anticipata della piattaforma e di lista nera dovrebbero essere stabiliti in anticipo. Inoltre, dovremmo aumentare le ispezioni casuali e le sanzioni per l’aumento del peso delle corde e della falsa propaganda sull’origine, ridurre i costi della protezione dei diritti dei consumatori, aprire canali per i reclami e la protezione dei diritti collettivi e rendere verificabili e responsabili i prezzi, le specifiche e l’esecuzione dei contratti.
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