Riassunto:
Al fine di ridurre l'eccessiva dipendenza dalle grandi aziende tecnologiche multinazionali e rafforzare l'autonomia digitale a livello nazionale, la pubblica amministrazione svizzera ha ufficialmente lanciato un importante progetto pilota, prevedendo di eliminare gradualmente la suite per ufficio Microsoft 365 ed esplorare una migrazione completa verso un ecosistema software di collaborazione d'ufficio localizzato, open source e più controllato.
Il piano di migrazione è guidato dalle autorità tecniche federali e regionali della pubblica amministrazione svizzere. Per molto tempo, i dipartimenti governativi multi-livello e le istituzioni pubbliche in Svizzera hanno fatto molto affidamento sui servizi di collaborazione cloud di Microsoft 365 con Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams come nucleo. Tuttavia, poiché i servizi cloud comportano maggiori rischi per il flusso di dati transfrontalieri e l’ambiente geopolitico globale e di conformità dei dati diventa sempre più complesso, le autorità di regolamentazione svizzere hanno espresso profonde preoccupazioni per i dati sensibili pubblici bloccati da fornitori di servizi cloud esterni, i potenziali rischi di deflusso di dati e le elevate spese di licenza commerciale a lungo termine.
Il progetto pilota lanciato questa volta si concentra principalmente sulla verifica della fattibilità, della sicurezza e dell'efficienza collaborativa di soluzioni alternative nell'effettivo lavoro del governo. Secondo la tabella di marcia tecnologica, i funzionari svizzeri si stanno concentrando sullo studio di moderne suite per ufficio basate sulla tecnologia open source, tra cui una piattaforma privatizzata di condivisione e collaborazione di documenti basata su Nextcloud, strumenti maturi di editing desktop open source come LibreOffice e sistemi sicuri di posta elettronica e messaggistica istantanea compatibili con i moderni protocolli di rete. Il progetto pilota è progettato per verificare se questi strumenti alternativi possono sostituire perfettamente i complessi flussi di lavoro di Microsoft Teams come conferenze audio e video, collaborazione online di più persone in tempo reale sui documenti e sincronizzazione del calendario senza compromettere l'efficienza della collaborazione tra reparti.
Oltre ai rigorosi test tecnico-funzionali, la sovranità dei dati e la conformità sono le forze trainanti principali di questo progetto pilota. La Svizzera è nota per la sua rigorosa tradizione di segreto bancario e per le leggi sulla privacy dei dati. I funzionari richiedono chiaramente che i sistemi utilizzati per trasportare in futuro i dati sulla gestione pubblica e sulla privacy dei cittadini debbano essere implementati nei data center o nelle infrastrutture locali svizzeri con autorizzazioni completamente autonome e controllabili per eliminare i rischi di giurisdizione a lungo termine che giurisdizioni legali straniere di terze parti potrebbero comportare per i dati locali.
Al momento, il primo gruppo di dipartimenti governativi e funzionari pubblici che partecipano al progetto pilota hanno iniziato a sperimentare gradualmente la piattaforma di ufficio alternativa. Il team tecnico condurrà una valutazione completa della stabilità del software, della difficoltà di transizione delle abitudini operative degli utenti, della compatibilità bidirezionale dei documenti di vecchio formato e dei costi complessivi di funzionamento e manutenzione del sistema. Le autorità svizzere competenti hanno affermato che, sebbene la separazione dall'ecosistema Microsoft profondamente legato sia un progetto sistematico che richiede molto tempo e incontra resistenze da parte delle abitudini degli utenti, il lancio di questo progetto pilota dimostra la determinazione strategica della Svizzera a promuovere fermamente l'autosufficienza digitale e costruire una catena di fornitura di software aperta e diversificata. Se i risultati della valutazione pilota saranno quelli previsti, nei prossimi anni la Svizzera dovrebbe promuovere questo programma migratorio depotenziante presso un numero più ampio di agenzie federali e persino nel sistema educativo pubblico.
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