Riassunto:
Starbucks prevede di chiudere questa settimana circa 250 caffetterie con scarse prestazioni in Nord America. Questa è l'ultima mossa del CEO Brian Nicol per promuovere cambiamenti nelle operazioni aziendali. Questa è la seconda chiusura di negozi da quando Nicol è subentrato. Nicole si unirà al gigante del caffè nel settembre 2024.
Starbucks prevede di chiudere circa 250 caffetterie con prestazioni inferiori in Nord America questa settimana. Una caffetteria mal gestita ha bisogno di razionalizzare la propria attività e migliorare la propria redditività operativa.
L'attuale trimestre finanziario di Starbucks si concluderà alla fine di questo mese e più o meno nello stesso periodo è stato pubblicato anche l'annuncio della ristrutturazione aziendale e dei licenziamenti dello scorso anno.
Starbucks ha affermato che la chiusura dei negozi comporterà oneri di ristrutturazione per circa 300 milioni di dollari. Nicholl aveva precedentemente fissato l'obiettivo di tagliare i costi di 2 miliardi di dollari entro la fine dell'anno fiscale 2028.
Il direttore operativo di Starbucks, Mike Grams, ha scritto in un'e-mail a tutti i dipendenti: "Nonostante il duro lavoro di tutti i colleghi, ci sono ancora alcuni bar che continuano a funzionare al di sotto delle aspettative". La società ha affermato che farà del suo meglio per collocare i baristi nei negozi chiusi; Ai dipendenti che scelgono di lasciare il lavoro verrà corrisposta un'indennità di fine rapporto.
L'anno scorso, Starbucks ha trascorso diversi mesi esaminando migliaia di negozi negli Stati Uniti, chiudendo centinaia di negozi che non riuscivano a raggiungere i profitti attesi e che avevano un'esperienza cliente inferiore agli standard, tagliando al contempo posti di lavoro nel settore della vendita al dettaglio.
Parlando della valutazione dei profitti del negozio e delle decisioni di chiusura dei negozi a luglio, Nicole ha affermato: "Si tratta solo di un esame di routine dello stato di salute dell'azienda".
I dati ufficiali di Starbucks mostrano che alla fine di giugno, il numero di negozi gestiti direttamente da Starbucks in Nord America era 11.149, con un calo di circa 300 negozi rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.
Starbucks ha affermato che l'espansione dei suoi negozi a breve termine si concentrerà sui mercati al di fuori del Nord America.
L'azienda sta sviluppando nuove tipologie di negozi più piccoli e prevede di lanciarli negli Stati Uniti per far fronte alla concorrenza di marchi di catene di tè in rapida ascesa come BROS. Starbucks sta inoltre rinnovando centinaia di negozi esistenti negli Stati Uniti.
Nicol ha inoltre ridotto drasticamente le dimensioni del personale della sede centrale. Starbucks aveva precedentemente licenziato circa 2.000 dipendenti della sede centrale ed eliminato centinaia di posizioni vacanti.
Nell'agosto di quest'anno, Starbucks ha annunciato che avrebbe licenziato più di 200 dipendenti, compresi i dipendenti dei dipartimenti di progettazione e sviluppo e tecnologia delle caffetterie: questi dipendenti si sono rifiutati di trasferirsi nella nuova sede a Nashville, nel Tennessee. All’inizio di quest’anno, Starbucks ha licenziato nuovamente centinaia di dipendenti della sede centrale e ha chiuso gli uffici regionali di Chicago, Atlanta, Dallas e Burbank, in California.
All'inizio di questa settimana, Starbucks ha annunciato che aprirà un nuovo ufficio tecnologico in India e condurrà assunzioni locali nella città meridionale di Chennai.
Commenti