Riassunto:
"Coltello a mano" è un termine gergale nelle transazioni di seconda mano: significa che non appena riceve la merce, l'acquirente troverà difetti, contratterà e non pagherà il prezzo concordato. Al giorno d'oggi, i "coltelli fatti a mano" vengono utilizzati da alcuni criminali e diventano un mezzo per commettere frodi. Quando il giornalista ha indagato sul caos sulla piattaforma di commercio di seconda mano, ha appreso di molte esperienze simili.
I beni di seconda mano presentano "graffi extra" dal nulla
Chi è stato?
Nel settembre di quest'anno, il signor Li di Pechino ha inserito un telefono cellulare inattivo sulla piattaforma di scambio di seconda mano Xianyu. Quello che non si aspettava era che il telefono venisse fotografato per il pagamento appena un secondo dopo essere stato rilasciato.
Preoccupato per controversie inutili, il signor Li ha spiegato in dettaglio i difetti del telefono cellulare attraverso le foto sulla piattaforma e ha informato l'acquirente in anticipo, e anche l'acquirente ha espresso la sua accettazione. Successivamente, il signor Li ha inviato il telefono cellulare al centro di test ufficiale e ha rilasciato un rapporto di test dettagliato.
Inaspettatamente, una settimana dopo, l'acquirente ha ricevuto un messaggio dal suo cellulare in cui gli si informava che le foto scattate con il cellulare presentavano delle macchie e sperava di ottenere un prezzo più conveniente. Considerando il costo in termini di tempo e di trasporto di andata e ritorno, il signor Li ha dovuto accettare una perdita di 300 yuan.
Il giornalista ha cercato "coltelli fatti a mano" su Internet e ha scoperto che molte persone che vendevano beni di seconda mano avevano esperienze simili.
Nel giugno di quest'anno, un venditore ha appeso un telefono cellulare a Xianyu e ne ha scattato una foto. Dopo aver ricevuto la merce, ha detto di aver scoperto un problema e ha chiesto uno sconto di 200 yuan. Alcuni venditori hanno pubblicato i record della chat: l'altra parte ha riscontrato difetti dopo aver ricevuto la merce. Nel video unboxing che hanno inviato, la merce presentava "graffi extra" dal nulla, quindi hanno chiesto qualche centinaio di yuan in meno.
La "controversia sulla transazione" è in realtà una frode
Smantellare la truffa
Strada
Analizzando le esperienze di queste parti, il giornalista ha scoperto che la maggior parte dei venditori sceglierebbe di considerarsi sfortunata e di abbassare il prezzo all'altra parte. Da un lato, è molto difficile difendere i diritti. D'altra parte, se la controparte rispedisce la merce, se gli articoli vengono nuovamente danneggiati, il guadagno non varrà la perdita.
Quindi questi "coltelli fatti a mano" sono solo controversie di contrattazione sparse o si tratta di frodi organizzate e premeditate? Nel marzo di quest'anno, il tribunale popolare del distretto di Fengtai di Pechino ha emesso un verdetto di prima istanza su un caso di frode di beni di lusso di seconda mano "coltello fatto a mano", rivelando la completa routine di questo tipo di truffa.
Da ottobre 2022 a marzo 2025, Jin e altri tre imputati hanno aperto una società che commercia beni di lusso di seconda mano in una zona residenziale nel distretto di Fengtai, Pechino. Ricevono beni da piattaforme di commercio di seconda mano, inclusi telefoni cellulari, computer, borse di lusso e altri articoli, acquistano a basso prezzo e rivendono a prezzo alto per guadagnare la differenza di prezzo. Ma per guadagnare di più, hanno abbassato il prezzo ancora e ancora, usando il metodo del "fare soldi". Quindi, come commettono frodi? Il giudice Liu Ruizhen del tribunale popolare del distretto di Fengtai di Pechino ha introdotto——
Passaggio 1: ignora l'ispezione.
Le piattaforme generali di commercio dell'usato dispongono di canali di ispezione ufficiali. Per beni come borse di lusso di seconda mano, dopo l'ispezione ufficiale, il denaro verrà saldato al prezzo negoziato e nessuno potrà manometterlo. Pertanto, Jin e altri hanno provato ogni mezzo per convincere il venditore a rinunciare all'ispezione e lasciare che spedisse direttamente il prodotto alla loro azienda senza passare attraverso i canali di ispezione ufficiali.
Secondo passo: falsi difetti.
La banda collaborerà con il corriere. Quando la merce è stata effettivamente ricevuta, il sistema del corriere mostra ancora lo stato di non firmato. Dopo aver ricevuto la borsa, hanno iniziato a creare dei difetti, addirittura indossando abiti da corriere per falsificare un video di unboxing per far finta che il difetto fosse inerente alla borsa stessa.
Passaggio tre: utilizza prezzi falsi per abbassare il prezzo.
Questo è anche un passaggio fondamentale per "prendere il coltello in mano". L'imputato Jin e altri hanno inviato al venditore false foto dei difetti e falsi video di unboxing, quindi hanno affermato che le condizioni effettive della borsa non corrispondevano alla sua descrizione. Poiché la borsa era difettosa, ha chiesto al venditore di abbassare il prezzo, cosa che ha causato un malinteso nella vittima e ha poi accettato la loro richiesta di rimborso.
Se il venditore non è d'accordo, ha la propria soluzione. Secondo la testimonianza del direttore dell'azienda Zhou, il venditore si è rifiutato di arrendersi, quindi hanno riparato i difetti e li hanno rispediti così come erano. Ma già da qualche giorno il pacchetto è nelle mani della controparte. È difficile per il venditore dire chiaramente in quali condizioni si trova quando viene rispedito. In molti casi accertati dal tribunale, le vittime sono state infine costrette a vendere a un prezzo ridotto.
La corte ha ritenuto che l'imputato Jin e altri tre hanno frodato la signora Peng, la signora Li e altre vittime per un totale di oltre 120.000 yuan falsificando difetti e poi contrattando. Dopo l'incidente, Jin ha restituito 100.000 yuan.
Il 13 marzo di quest'anno, il tribunale popolare del distretto di Fengtai di Pechino ha emesso un verdetto su questo caso. Jin e altri tre imputati sono stati giudicati colpevoli di frode e condannati a una pena detentiva a tempo determinato che va da quattro anni e tre mesi a un anno, e sono stati anche multati. Chen, un corriere che riceveva merci per questa azienda, è stato condannato a due anni di carcere e ad una multa di 20.000 yuan per aver commesso una frode.
Come affrontare il caos?
In che modo i venditori dovrebbero prendere precauzioni?
L'articolo 1197 del codice civile della Repubblica popolare cinese stabilisce che se un fornitore di servizi di rete sa o dovrebbe sapere che un utente della rete utilizza i suoi servizi di rete per violare i diritti civili di altri e non adotta le misure necessarie, sarà responsabile in solido con l'utente della rete.
Il giornalista ha scoperto che negli screenshot delle conversazioni inviate da alcune parti che hanno subito un "coltello a mano", è possibile vedere i messaggi di sistema della piattaforma, come "Il tasso di controversia recente di questo acquirente è molto più alto della media della piattaforma", "Il tasso di rimborso di questo acquirente è molto più alto della media della piattaforma", ecc. Gli esperti legali ritengono che oltre ai suggerimenti di cui sopra, se la piattaforma riconosce che un account sospetto ha commesso attività illegali o criminali, è anche obbligata a occuparsene il prima possibile.
Zhu Wei, professore associato presso l'Università cinese di scienze politiche e diritto, ritiene che oltre a fornire servizi di ispezione di terze parti, le piattaforme dovrebbero anche migliorare il meccanismo di reclamo e segnalazione. Per venditori e acquirenti su piattaforme di commercio di seconda mano, gli esperti ricordano specificamente di non commerciare privatamente senza lasciare la piattaforma e di prestare particolare attenzione alla retorica degli acquirenti come "ritirare la merce tramite consegna espressa", "aggiungimi su WeChat" e "trasferire denaro direttamente a te". Questi sono spesso i precursori della trappola truffa del “coltello fatto a mano”.
Il giudice Liu Ruizhen del Tribunale popolare del distretto di Fengtai, Pechino ha suggerito——
Per prima cosa scegli una piattaforma di trading formale.
In secondo luogo, non fare trading fuori dalla piattaforma, non fare trading privatamente e provare a scegliere il servizio di identificazione ufficiale della piattaforma.
L'ultimo passaggio è preservare le prove e lasciare tracce durante tutto il processo. In caso di controversia è possibile chiamare il 12315 per presentare un reclamo; se scopri di essere stato truffato, puoi segnalare tempestivamente il caso all'agenzia di pubblica sicurezza e presentare prove pertinenti.
Il "coltello fatto a mano" nelle transazioni di seconda mano non è più una semplice disputa sui prezzi, ma può costituire un reato di frode: dall'elusione delle ispezioni ufficiali, alla falsificazione dei difetti dei prodotti fino all'abbassamento dei prezzi con video falsi, le bande criminali si intrecciano e trasformano le transazioni di seconda mano in uno strumento per i propri profitti illegali.
La piattaforma non può essere solo un "sensale" per le transazioni, ma anche un "custode" per i rischi: per i conti anomali che effettuano pagamenti istantanei, rimborsi ad alta frequenza e insistono a bypassare le ispezioni e a lasciare la piattaforma per le transazioni, non può fermarsi ai messaggi pop-up, ma deve identificarli in modo proattivo e affrontarli con decisione; coloro che sono sospettati di aver commesso reati devono segnalare tempestivamente il caso all'agenzia di pubblica sicurezza.
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