Riassunto:
Bank of America ha assunto una serie di appaltatori esterni per aiutare a correggere le vulnerabilità del software esposte da modelli avanzati di intelligenza artificiale, tra cui Mythos di Anthropic. In un'intervista dopo che la banca ha pubblicato il rapporto sugli utili del terzo trimestre, il CEO Moynihan ha affermato che all'inizio di quest'anno la società ha mobilitato migliaia di dipendenti e personale esterno per rafforzare urgentemente il suo ampio codice interno e quello dei fornitori.
"Questo rischio è reale, ed è per questo che quando sono emersi i modelli all'avanguardia, molti di noi si sono seduti e hanno pensato: come possiamo superare tutto questo in fretta?" Ha detto Moynihan.
"Abbiamo aggiunto 1.000 appaltatori nel secondo trimestre per aiutarci con le riparazioni delle patch; queste persone sono ancora qui oggi, oltre ai 3.000 che abbiamo già sul campo, e continuano ad aiutarci", ha affermato.
Moynihan ha dichiarato mercoledì agli analisti che la banca ha speso "più di 200 milioni di dollari" nel terzo trimestre in correzioni software e questioni normative relative alla conformità antiriciclaggio.
Queste osservazioni rappresentano la prima volta che un'importante azienda statunitense specifica la quantità di manodopera e denaro che ha investito nella protezione dei propri sistemi software da Mythos. Mythos è stato rilasciato ad un piccolo gruppo di banche, società tecnologiche e agenzie governative ad aprile.
Essi evidenziano inoltre la natura di un'arma a doppio taglio dell'intelligenza artificiale: mentre l'intelligenza artificiale può aiutare le aziende a risparmiare denaro aumentando la produttività, modelli come la capacità di Mythos di individuare e sfruttare vulnerabilità software vecchie di decenni costringono anche le aziende a intraprendere costose risposte difensive.
"Dobbiamo stare al passo con i tempi e dobbiamo renderci conto che sono le persone che si occupano di sviluppo software a cercare di venderci servizi", ha affermato Moynihan.
Tuttavia, Moynihan, parlando mentre il prezzo delle azioni della società è sceso fino all'8% mercoledì, ha cercato di rassicurare gli investitori che l'aumento della spesa era temporaneo.
"Una volta applicata la patch, non è necessario applicarla tante volte... il processo verrà gradualmente eliminato", ha affermato Moynihan, aggiungendo che la banca prevede che il costo della riparazione diminuirà nel tempo.
In altri modi, l'intelligenza artificiale contribuisce a ridurre i costi. Moynihan ha dichiarato agli analisti che la Bank of America ha circa 130 progetti interni di intelligenza artificiale e si prevede che i risparmi derivanti da questi progetti aumenteranno da 300 milioni di dollari quest'anno a 700 milioni di dollari nel 2027.
Ha affermato che il numero totale dei dipendenti della Bank of America è diminuito di circa 3.400 unità nell'ultimo anno poiché la società ha licenziato circa il 5% dei suoi manager. Non è chiaro quanta parte di questa riduzione dell’organico possa essere attribuita all’intelligenza artificiale.
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