Riassunto:
Oggi, secondo Elephant News, in risposta all'attesissimo scandalo del test del pedale del freno Zunjie V800, il servizio clienti del marchio ha risposto ai tempi del piano di aggiornamento: il piano di aggiornamento finale dovrebbe essere finalizzato entro la fine di ottobre, e il lavoro di aggiornamento sarà gradualmente implementato a partire da novembre.
Per i possessori di auto che hanno già preso in consegna la propria vettura, questo upgrade adotta una modalità di richiesta volontaria. I proprietari di auto che necessitano di un aggiornamento possono contattare il funzionario, che contatterà il centro utenti più vicino per fissare un appuntamento.Il servizio clienti ha sottolineato che questo aggiornamento delle parti è gratuito e ha anche chiarito che questa azione non è un richiamo del veicolo.
Quando i media hanno chiesto ripetutamente ai proprietari delle auto consegnate se avessero la possibilità di rifiutare l'aggiornamento, il servizio clienti ha risposto più volte che l'aggiornamento dipendeva interamente dal proprietario e non era un requisito obbligatorio.
L'origine di tutto questo tumulto deriva da un video di prova reale recentemente pubblicato da CHEDI. I filmati di prova video mostrano che la base del supporto del pedale del freno di molti Zunjie V800 si è rotta in condizioni di frenata completa ad alte velocità.
I clip di prova pertinenti sono stati ampiamente diffusi su Internet. Molti proprietari di automobili e potenziali acquirenti di automobili sono molto preoccupati per le effettive prestazioni di sicurezza del veicolo e sperano che il produttore fornisca soluzioni adeguate.
Dopo che l'incidente è scoppiato, Zunjie Automobile ha rilasciato rapidamente una dichiarazione ufficiale.
Ufficialmente, l'intero sistema frenante dello Zunjie V800 è stato completamente testato e verificato durante la fase di ricerca e sviluppo in conformità con requisiti superiori agli standard nazionali e di settore; dopo che il veicolo è stato consegnato agli utenti e utilizzato quotidianamente, non si sono verificati casi di rottura della base del supporto del pedale del freno in scenari di utilizzo reali dell'auto.
Tuttavia, per migliorare la ridondanza della sicurezza, il marchio ha comunque deciso di ottimizzare il design di questo componente e di lanciare un servizio di aggiornamento gratuito per i proprietari di auto che hanno già preso in consegna l'auto. Allo stesso tempo, esaminerà e migliorerà ulteriormente i limiti dei test e il controllo della qualità della produzione dei componenti.
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