Riassunto:
Recentemente, alcuni netizen hanno pubblicato foto in cui affermano che Starbucks implementerà la regola "devi consumare per sederti". Il diagramma del materiale mostrato nell'immagine mostra che in alto è presente un poster intitolato "Iniziativa "Third Space" di Starbucks" e che sono posizionate più bacheche con "Starbucks Business Space, per favore prendete i vostri posti". I materiali sono ancora non aperti.
Alcuni netizen hanno pubblicato foto dicendo che Starbucks implementerà la regola "devi consumare per sederti". Immagine/screenshot della piattaforma social
Le informazioni pubbliche mostrano che il "Terzo Spazio" di Starbucks è uno spazio multifunzionale per esperienze sociali e di ufficio fornito da Starbucks ai consumatori.
Jipai News ha visitato i negozi offline di Starbucks come consumatore. Un membro dello staff ha affermato di aver effettivamente ricevuto nuove norme su "consumo e posti a sedere". "Sarà implementato questo mese e sarà implementato nei negozi in tutto il paese da domani (20 ottobre)." L'impiegato ha affermato che si consiglia ai consumatori di utilizzare i posti dopo aver acquistato i prodotti in negozio, ma le regole non sono valide per tutti. "Rivolgiti al personale delle consegne, alle persone che si riparano dalla pioggia e alle persone in servizio, come le guardie di sicurezza del negozio, le donne incinte, ecc., se hanno bisogno di un riposo temporaneo, possono entrare nel negozio per riposarsi senza spendere soldi. Forniamo anche acqua calda gratuitamente."
Per quanto riguarda le modalità di attuazione delle norme, il commesso del negozio ha affermato che nel suo negozio saranno affissi segnali di avvertimento. "Non richiederemo tassativamente il consumo. Se un cliente si è già seduto, glielo ricorderemo. Dipende anche dalla situazione specifica del negozio." Ha detto.
Successivamente, Jiupai News ha consultato il personale ufficiale del servizio clienti in qualità di consumatore e, quando gli è stato chiesto se sarebbe stata implementata la regola dei "posti a sedere a consumo", ha risposto: "Il marchio si impegna a creare un comodo 'terzo spazio' e spera di fornire un ambiente confortevole per ogni cliente."
Vale la pena notare che questa non è la prima volta che Starbucks attira l'attenzione per la sua "sede di consumo". Secondo il 21st Century Business Herald, nel 2024, Starbucks è diventato un argomento caldo sulle piattaforme social a causa di un negozio che convinceva i clienti che non acquistavano bevande.
Secondo una notizia di copertina, nel luglio di quest'anno, un netizen ha pubblicato un video sulla sua piattaforma social personale in cui affermava che una caffetteria Starbucks vicino all'angolo nord-ovest della stazione della metropolitana di Tianjin aveva posizionato un cartello "Consumer Seating" su ogni tavolo. Il video mostra che sul tavolo è presente un avviso "Si prega di non portare cibo e bevande dall'esterno".
Un cartello "Consumer Seating" è posizionato sul tavolo di uno Starbucks a Tianjin. Immagine/screenshot della piattaforma social
Le immagini dei materiali hanno suscitato molte discussioni anche sulle piattaforme social. Alcuni utenti della rete ritengono che Starbucks abbia sempre utilizzato il "terzo spazio" come etichetta del marchio e temono che le nuove normative indeboliranno le caratteristiche di svago pubblico dei negozi e potrebbero facilmente portare a conflitti tra clienti e negozi durante il processo di implementazione. Anche alcuni cittadini della rete si sono espressi a favore di ciò, ritenendo che le nuove norme possano migliorare il fenomeno dei non consumatori che occupano posti a lungo e salvaguardare i diritti e gli interessi dei clienti paganti.
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