Riassunto:
Il 12 settembre, Luo Yonghao ha mangiato un pezzo di gelato Mr. Savage all'aeroporto e poi ha pubblicato su Weibo: "Il famoso Mr. Savage è molto mediocre. Considerando il prezzo, si può anche dire che sia sgradevole. Come è diventato popolare? Sembra molto più gustoso di Zhong Xuegao. Mi manca Zhong Xuegao." È interessante notare che per una recensione negativa inferiore a 100 parole si è assicurato due volte.
Autore: Tong Chen Fonte: Qidian Humanities Plus
Uno è "gentile promemoria:
Questo è un commento e una domanda normale da parte di un consumatore. Per favore, non prendermi in giro e non accusarmi di essere un colpevole. L'altro è "Nota, quest'ultimo è andato in bancarotta e messo all'asta, quindi le teorie del complotto sul ritardo possono essere eliminate".
Si può vedere che Lao Luo stesso sa che quello che dice ora, la prima reazione di tutti non è ascoltare il contenuto, ma indovinare il motivo.
Il giorno successivo, l'argomento è diventato un argomento di ricerca interessante.
Il messaggio più popolare nell'area commenti non riguarda il gelato, ma una recitazione collettiva di versi tratti da "Il problema dei tre corpi": "Non rispondere, non rispondere, non rispondere."
Alcuni netizen hanno dato direttamente un consiglio al marchio: "Il capo di Savage Suggestions di PR Friendly deve far finta di non averlo visto."
Il 13 settembre, il servizio clienti di Mr. Savage ha risposto ai media con una sola frase: registra e restituisci al leader.
Al momento della stesura di questo articolo, il marchio non ha detto una parola.
Sulla base dell'esperienza di Xibei, blogger e netizen nel circolo delle pubbliche relazioni hanno quasi raggiunto un consenso senza precedenti
Una catena di marchi con 1.712 negozi è stata definita sgradevole da una celebrità con decine di milioni di fan. La soluzione migliore riconosciuta da tutta la rete è stata quella di fingere di essere morto.
La cosa più interessante di questa faccenda è questa: la bocca di Lao Luo non farà mai più rumore.
01
Diamo un'occhiata a come appariva al suo apice
I conti di Xibei non sono stati appena saldati?
Il post di Weibo del 10 settembre 2025, "Quasi tutti sono piatti già pronti, e sono così costosi" è stato l'apice della letalità di un singolo post di Weibo nella storia dell'Internet cinese.
Jia Guolong era un duro, ha minacciato di fare causa e ha aperto la cucina, ma si è rivelato autodistruttivo.
Un anno dopo: nei primi due giorni della tempesta, il fatturato giornaliero dei negozi a livello nazionale era di circa 1 milione di yuan in meno. Successivamente, le perdite giornaliere sono aumentate da 2 a 3 milioni di yuan e la perdita cumulativa in sei mesi ha superato i 600 milioni di yuan; a gennaio 2026 sono stati chiusi 102 negozi, lasciando circa 4.000 dipendenti; a settembre di quest'anno erano rimasti solo 203 negozi di mini-programmi, quasi dimezzati rispetto ai quasi 400 prima della crisi; la valutazione dei due round di finanziamento è stata di circa 1,04 miliardi di yuan, in calo del 95% rispetto al picco atteso di 20 miliardi di yuan.
Un Weibo, 600 milioni di perdite, 4.000 disoccupati.
Questo potere distruttivo è reale, non c'è bisogno di far finta che non esista.
Questo era Lao Luo nel settembre 2025. Fu il suo apice e punto di svolta.
Tre cose accadute nell'anno successivo al climax lo hanno prosciugato di tutti i problemi.
02
Prima cosa: il funzionario ha revocato la sua immunità
Per quanto riguarda l'esito dell'incidente di Xibei, molte persone ricordavano solo le scuse di Jia Guolong e ignoravano l'altra metà:
Il People's Daily ha commentato direttamente che il comportamento di Luo Yonghao era "un discorso di giustizia ma un business nel suo cuore, che cercava di forzare l'opinione pubblica e dettare il ritmo, diventando una bocca nera che ferisce le persone e le imprese"; China News Network ha allo stesso tempo criticato questo come "una tipica routine per creare l'opinione pubblica".
Successivamente, gli account Weibo di Luo Yonghao e Jia Guolong sono stati entrambi banditi e il CEO di Weibo ha citato la "Lista negativa del comportamento degli account delle celebrità su Internet" come approvazione della gestione.
Tradotto in volgare:
Nei documenti ufficiali della piattaforma c'è già una pagina dedicata a trattare il suo stile di gioco.
Anche l'interpretazione dell'avvocato lo conferma.
Nel caso di Mr. Savage, due avvocati di Jiangsu hanno espresso moderazione: in quanto consumatore, ha il diritto di criticare, e ciò non costituisce violazione; ma se pubblica continuamente più di tre contenuti negativi sullo stesso commerciante, o si arriva a commenti offensivi, il commerciante può fare causa per violazione della reputazione; se opera nel settore della ristorazione, ciò può comportare anche concorrenza sleale.
Il diritto di critica esiste ancora, ma il limite di esenzione è scomparso.
In passato, quando imprecava, tutti discutevano se quello che diceva fosse giusto; ora quando impreca, l'avvocato esce prima per verificare se questa volta ha oltrepassato il limite. L'ordinanza stessa parla da sola.
03
Seconda cosa: i brand hanno imparato a fare il morto e farlo può vincere
Xibei ha speso 600 milioni per dare una lezione all'intero settore: non accettare la mossa.
Un anno dopo, Mr. Savage ha implementato questa lezione alla perfezione.
Nessuna spiegazione, nessuna insistenza, nessuna trasmissione in diretta della cucina, la ricerca bollente è durata due giorni, tutto era calmo e ho comunque guadagnato invano decine di migliaia di fan. Apple è più approfondita. Il 10 settembre, il giorno in cui è stato rilasciato l'iPhone Duo, Luo ha criticato sette "copie" di fila, definendo l'elaborazione delle pieghe "al cento per cento merda su merda". Apple non ha risposto una parola e il prezzo più basso una volta ha raggiunto i 99.000 yuan.
Questo è il cambiamento più straziante.
La logica dell'era Xibei è: Lao Luo sta sparando, il marchio deve rispondere e il risultato è imprevedibile.
La logica attuale è:
Lao Luo licenzia, il marchio tace, il silenzio è una vittoria sicura.
Il suo fuoco di artiglieria non si indebolì, ma il campo di battaglia scomparve.
Perforare e colpire il cotone, che è diventato rosa.
04
La terza cosa: il suo volume è diminuito dell'80% in un anno
L'agenzia di monitoraggio dell'opinione pubblica Miao Jian Information dispone di una serie di dati che illustrano molto bene il problema.
Secondo l'indice di popolarità di Internet (PBI), l'incidente relativo alle parabole prefabbricate di Xibei è stato 99,12. Due mesi dopo, lo scambio tra lui e Hua era di 54,3. L'incidente della banda larga di Shanghai Telecom un mese dopo fu 45,37. Nel marzo di quest'anno ha invitato Yang Li a partecipare al podcast. Tutta la rete era in lite e il PBI era solo 20.48.
L'anno dopo Xibei: l'opinione pubblica sull'incidente di Luo Yonghao è in calo
Da 99 a 20, è sceso di circa l'80% in un anno.
E di queste quattro volte, solo la prima ha ferito davvero qualcuno.
A quel tempo tra Hua e Hua, ha rilasciato l'ultimatum di "registrazione pubblica", ma la registrazione non è stata ancora rilasciata;
Durante l'incidente della banda larga, ha chiamato Xiang Ligang, un esperto di comunicazione, "sospettato di essere mentalmente ritardato", ed è stato ribatteto dalla controparte scrivendo una serie di articoli "Perché Luo Yonghao non è riuscito ad avviare un'impresa";
Quella volta con Yang Li, si definì un "tifoso sfegatato" e chiese alla sua squadra di bloccare "tutti gli uomini e le donne di fede comune". Ha bloccato più di 30 persone in 30 giorni. Il numero di visualizzazioni del programma è raddoppiato, ma è stata la sua stessa base maschile a essere distrutta.
C'è un altro dettaglio interessante.
Durante quest'anno, il suo ex partner Huang Bin lo ha rimproverato pubblicamente tre volte, ogni volta peggiorando sempre di più, dal "non sapere nulla di come gestire un'impresa" al "vantarsi per tutta la vita finché non ci ha creduto".
Per Jia Guolong, ha osato chiedere scuse entro un limite di tempo;
Ha osato lanciare un ultimatum a Hua Shan;
Per Xiang Ligang, ha osato buttare via il "ritardato mentale".
Solo per Huang Bin, è rimasto in silenzio tre volte e ha camminato in giro.
05
La ricerca calda non è una tempesta
A proposito di questo, possiamo rispondere alla domanda più facilmente confutabile:
Perché non può dire che non può fare scalpore anche se è ancora in tendenza nelle ricerche ogni giorno?
Perché le ricerche più frequenti sono il volume e le tempeste sono le conseguenze.
C'è solo un criterio per giudicare se una persona può ancora fare scalpore:
Dopo che avrà parlato, il mondo reale cambierà?
Per il vecchio Luo, parlare apertamente comportava delle conseguenze.
Ha distrutto un frigorifero Siemens e l'atteggiamento di Siemens è cambiato;
Ha interrogato Fang Zhouzi, i fondi di sicurezza saranno resi pubblici;
Ha rimproverato Xibei per aver messo sul tavolo la parola "appena preparato" in tutto il settore della ristorazione. Nel settembre di quest'anno è stato implementato il primo standard nazionale obbligatorio per i piatti pronti del mio paese, e a lui va una parte del merito.
Ora Lao Luo sente solo gli echi quando parla.
Critica Apple e vendilo comunque;
Se rimproveri Mr. Savage, Mr. Savage guadagnerà fan;
Sostieni Yang Li e fai a pezzi i tuoi stessi fan;
Anche Zhong Xuegao che gli manca è un marchio in bancarotta la cui valutazione è scesa da 4 miliardi di yuan a 21,1 milioni di yuan all'asta, evaporando di circa il 99,5%. Viene utilizzato come peso e misura della "squisitezza".
Anche la sua base è in declino.
Le entrate di Make a Friend nella prima metà del 2025 sono state di 619 milioni di yuan, con un aumento del 9,8%, ma l'utile netto è diminuito del 37,4%, il margine di profitto lordo è sceso dal 53,8% al 43,7% e aveva quasi 200 dipendenti in meno. Il suo conto principale rappresentava meno del 3% delle entrate dell’azienda.
"Zhen Huan Chuan" ha rimborsato un totale di 824 milioni di yuan. È un vero uomo, ma anche il debito totale è aumentato da 600 milioni di yuan a 1,3 miliardi di yuan.
Il gateway Niubo è chiuso, Lao Luo English è chiuso, Smartisan deve 600 milioni di yuan, Bullet SMS si è raffreddato, le sigarette elettroniche Ono sono state vietate, le startup AR tacciono e il capitale di 7,13 milioni di yuan di Smartisan Technology è stato nuovamente congelato a gennaio di quest'anno.
Una persona che è in attività da 20 anni consecutivi e lavora in un determinato settore assegnerà un punteggio alle attività di altre persone ogni pochi mesi. Il punteggio sarà sulla ricerca calda e la ricerca calda sarà interpretata da un avvocato.
Questo non è più compito degli opinion leader, si tratta di un programma di intrattenimento fisso.
06
Quando arriva davvero il lupo
Le sue parole non cambieranno più il processo decisionale di nessuno.
I brand non cambieranno grazie a lui, così come i consumatori non cambieranno grazie a lui. I regolamenti hanno disposizioni speciali per lui, le piattaforme hanno elenchi negativi per lui e anche l'area commenti ha imparato a rispondere in modo uniforme con le righe del "Problema dei tre corpi".
Lao Luo in realtà sa tutto, quindi deve scrivere in anticipo due polizze assicurative su Weibo.
Una persona che ha bisogno di acquistare un'assicurazione per le sue recensioni negative sa meglio di chiunque altro che il suo credito è in deficit.
Questa è la parte più triste.
Nella storia del ragazzo che gridava al lupo, la terza volta che gridò, il lupo arrivò davvero.
Il problema di Lao Luo non è che sia tutto sbagliato. La battaglia di Xibei ha oggettivamente promosso la trasparenza dell’intero settore, e a lui va una parte del merito per l’implementazione dello standard nazionale per i piatti pronti.
Il problema è che quando la critica e il traffico sono strettamente legati insieme, il pubblico impara a sottovalutare tutte le parole in modo uniforme. Dopo che il suo credito è rovinato, anche se quello che dice è vero, vale solo il prezzo di una ricerca ardente.
L'intera rete ha risposto collettivamente "Non rispondere" a una recensione negativa di un grande V. Il vincitore non è Mr. Savage e il perdente non è solo Luo Yonghao, ma ogni consumatore ordinario che vuole ancora essere preso sul serio.
Dopo tutto, quando il lupo arriva davvero, qualcuno deve gridare e qualcuno deve essere disposto ad ascoltare.
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